Под брендом Tinkoff скрывается целая система, где кроме банковских услуг предлагается страхование, мобильная связь и инвестиции. Но, как и в любых других банках, задолженность в Тинькофф чревата для заемщика массой неприятностей: от испорченной КИ и блокировки счета до принудительного взыскания кредита через приставов. Расскажем вам, как избежать просрочки по банковскому займу, и что делать, если долг уже возник.
Тинькофф — первый российский онлайн-банк, внедривший механизм дистанционного обслуживания клиентов. Лет пять назад обмен документами (копиями паспортов, кредитными договорами и заявками) и доставка кредитных карт осуществлялись по почте, а в 2022 взаимодействие с кредитором производится через интернет. Онлайн-обслуживание проходит по следующей схеме:
Если человек является клиентом Тинькофф, то новый кредитный продукт появится в личном кабинете. Если для его использования новая карта не нужна, то пункт с курьером можно пропустить.
Вся информация о займе, его условиях, способах погашения и датах внесения платежей доступна пользователям интернет-банкинга. Попасть в личный кабинет можно через приложение для мобильных устройств или интернет-браузер любого ПК.
Тинькофф предлагает клиентам все основные типы кредитных продуктов — их не так много, как у Сбера или ВТБ, но вполне достаточно для обычного заемщика. Тем более, условия в Tinkoff гибкие, кредиты одобряют чаще. Вот наиболее популярные из них:
Могут ли арестовать карту ТинькоффСтатья по теме
Обычная причина, почему не списывают долги по карте — ошибка самого заемщика. Человек платит по кредиту в последний день по графику, забывая, что не всегда средства поступают на счет моментально. Рекомендуется оплачивать кредиты минимум за 3 дня до даты списания по графику.
Доступ ко всем продуктам Tinkoff, услугам страхования, вкладов, инвестиций и даже мобильной связи предоставляется в личном кабинете. Здесь можно узнать задолженность по кредиту Тинькофф, создать обращение к банковским специалистам, изменить условия кредита или оформить новый заем.
Существует немало способов, как посмотреть задолженность по кредитной карте Тинькофф. За исключением одного — посещения операционного офиса по причине отсутствия таковых. Рассмотрим все варианты, как можно в Тинькофф задолженность узнать самому по всем видам банковских продуктов.
Приложения Tinkoff для мобильных платформ доступны в магазинах PlayMarket или AppStore: для устройств на базе Android и продукции Apple. Способ, как узнать задолженность в Тинькофф-банке через мобильное ПО предельно прост:
Если ваш кредит уже основательно просрочен, то его могут убрать из списка актуальных финансовых продуктов на главном экране. Тогда вы можете в Тинькофф-банк узнать задолженность по номеру договора, воспользовавшись помощью работников технической поддержки.
При передаче карточки и подписании документов по кредиту курьер обязательно рассказывает, как гасить долг по кредитной карте, а также регистрирует личный кабинет пользователя. Поэтому можно пропустить все эти пункты, если попросить банковского представителя помочь вам установить и авторизоваться в мобильном ПО.
В личном кабинете есть доступ почти ко всем продуктам банка, за исключением «Инвесткопилки». По каждому открытому счету доступна история операций, статистика расходов, суммы накопленного кешбэка, дата и размер ближайшего платежа по кредиту.
Через личный кабинет Тинькофф-банк узнать задолженность по карте или кредиту также довольно легко:
Онлайн-банкинг не так удобен, как официальное приложение, к тому же если часто заходить в него с разных компьютеров, то есть риск нарваться на блокировку аккаунта. Тогда придется обращаться в техническую поддержку.
Телефонная поддержка клиентов работает круглосуточно, без выходных и праздников. В общих вопросах ее специалисты компетентны, а среднее время ожидания ответа не превышает 5-10 минут.
Для того чтобы узнать задолженность по кредиту по номеру договора в Тинькофф-банк по телефону, достаточно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-777-8. Здесь все просто:
Клиенты ежемесячно получают бесплатную рассылку СМС от Тинькофф-банка о задолженности, а установившие ПО на свой смартфон — Push-уведомления о состоянии счетов. Рассылка информации осуществляется до 26 числа каждого месяца.
Запросить информацию по карте в СМС в любое время ее держатель может, отправив сообщение на номер 2273 с текстом «БАЛАНС» и последними четырьмя цифрами карты. Но эта услуга платная — ее стоимость указывается в договоре кредитования.
Для начала рассмотрим, что такое задолженность по выписке Тинькофф — это величина долга, действительная на момент формирования документа. Ежемесячно (26 числа) банк рассылает клиентам сведения по счетам.
Нередко задолженность по выписке и общая задолженность по кредитной карте могут различаться, особенно если к кредитке применяется льготный период. Выглядит это так:
Кроме того, если заемщик при оплате выйдет за установленные лимиты, то в выписке также будет указана плата за превышение лимита задолженности. По правилам банка она начисляется не более трех раз в месяц и составляет фиксированную сумму 390 рублей.
Подробнее о том, как формируется остаток долга по выписке Тинькофф, что это такое в целом и как его оплатить, можно узнать и специалистов техподдержки. Также рекомендуется к ним обращаться, если нужно полностью погасить долг перед Тинькофф одним платежом раньше срока.
Когда заемщик знает, как узнать задолженность по карте Тинькофф, ему проще избежать технической просрочки в 1-2 дня. Но что будет, если не платишь кредит из-за финансовых проблем? Денег нет, задерживают зарплату, или, например, приставы арестовали счета?
При просрочке Тинькофф-банк взаимодействует с заемщиком по следующей схеме:
При большой сумме долга или залоговом кредите Тинькофф сам подает в суд:
В обоих случаях, если вы не согласны с суммой, процентами или самим долгом, рекомендуем получать почтовую корреспонденцию. Заглядывайте в почтовый ящик хотя бы раз в неделю, чтобы не пропустить судебные повестки.
Далее взыскание задолженности производится службой судебных приставов со всеми вытекающим последствиями: арестом счетов и имущества, направлением исполнительного листа работодателю и наложением запрета на выезд за границу.
Если вам поступила электронная почта от банка Тинькофф по просроченной задолженности, то не стоит сразу паниковать — иногда в системе случаются сбои. При получении такого письма нужно связаться с оператором Tinkoff по телефону или в чате, чтобы уточнить информацию.
Когда звонят из банка Тинькофф по задолженности, то лучше идти на контакт, а не скрываться от кредитора. В рамках урегулирования вопроса оператор по просроченной задолженности предложит кредитные каникулы, реструктуризацию, снижение процентной ставки или оформление нового займа для погашения старых долгов.
Если не платить, то могут ли заблокировать карту Тинькофф из-за долгов? Да, при длительной просрочке карточка будет заблокирована.
Но есть несколько нюансов:
Списывают ли долги с карты Тинькофф по исполнительным документам? На практике приставы обычно накладывают арест на счета в Сбере и в банках, отделения которых присутствуют в городе или регионе исполнения исполнительного производства. Про Тинькофф иногда забывают.
Это не означает, что держатели карт Tinkoff надежно защищены от взыскания:
К кредиткам это не относится, если на них только одобренный вам лимит. Эти деньги не подлежат взысканию, поскольку это фактически деньги банка, которые он готов вам одолжить. Если же сверх лимита у человека там хранятся средства, по закону приставы могут требовать из списания. На практике они этого не делают, потому что нет времени и желания разбираться.
В распоряжении заемщика есть несколько способов погасить задолженность в Tinkoff даже при появлении финансовых сложностей. Вот список наиболее популярных способов:
Требуется помощь в плане урегулирования задолженности или вы ищете способы списать их через объявление себя банкротом? Наши юристы помогут выбраться из финансовой ямы с вашим минимальным участием. Проконсультироваться с ними бесплатно вы можете через онлайн-форму чата на странице, по телефону или в интернет-мессенджерах.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А76-5893/2021
Было долга - 505 880 руб.
Москва
Завершено:
23.05.2022
Этапы:
05.07.2021
Поступило в работу
13.07.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
505 880 руб.
А66-10865/2021
Было долга - 456 332 руб.
Тверь
Завершено:
23.05.2022
Этапы:
11.06.2021
Поступило в работу
25.06.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
456 332 руб.
А44-1495/2021
Было долга - 320 774 руб.
Великий Новгород
Завершено:
20.05.2022
Этапы:
22.06.2021
Поступило в работу
02.07.2021
Подача заявления
17.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
320 774 руб.
А76-5893/2021
Было долга - 1 474 300 руб.
Челябинск
Завершено:
24.05.2022
Этапы:
13.07.2021
Поступило в работу
22.07.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 474 300 руб.
А83-18630/2020
Было долга - 6 788 453 руб.
Симферополь
Завершено:
25.04.2022
Этапы:
02.06.2021
Поступило в работу
12.06.2021
Подача заявления
13.04.2022
Признан банкротом
Списано долга:
6 788 453 руб.
А54-1108/2021
Было долга - 1 376 902 руб.
Рязань
Завершено:
30.04.2022
Этапы:
03.06.2021
Поступило в работу
17.06.2021
Подача заявления
19.04.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 376 902 руб.
А56-116393/2020
Было долга - 1 788 439 руб.
Санкт-Петербург
Завершено:
30.03.2022
Этапы:
18.04.2021
Поступило в работу
30.04.2021
Подача заявления
23.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 788 439 руб.
А43-12747/2021
Было долга - 740 553 руб.
Нижний Новгород
Завершено:
22.03.2022
Этапы:
05.05.2021
Поступило в работу
30.05.2021
Подача заявления
10.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
740 553 руб.
А51-14171/2021
Было долга - 2 830 771 руб.
Владивосток
Завершено:
20.05.2022
Этапы:
17.06.2021
Поступило в работу
28.06.2021
Подача заявления
12.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
2 830 771 руб.
А56-10148/2021
Было долга - 834 881 руб.
Санкт-Петербург
Завершено:
16.01.2022
Этапы:
22.04.2021
Поступило в работу
03.05.2021
Подача заявления
06.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
834 881 руб.
А41-12243/21
Было долга - 643 404 руб.
Москва
Завершено:
11.03.2022
Этапы:
12.04.2021
Поступило в работу
27.04.2021
Подача заявления
22.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
643 404 руб.
А41-79708/20
Было долга - 830 715 руб.
Москва
Завершено:
22.02.2022
Этапы:
18.05.2021
Поступило в работу
26.05.2021
Подача заявления
16.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
830 715 руб.
А40-188445/20-74-294
Было долга - 566 901 руб.
Москва
Завершено:
29.03.2022
Этапы:
13.01.2021
Поступило в работу
05.02.2021
Подача заявления
24.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
566 901 руб.
А40-604/2021-66-3
Было долга - 790 446 руб.
Москва
Завершено:
29.03.2022
Этапы:
25.04.2021
Поступило в работу
06.05.2021
Подача заявления
21.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
790 446 руб.
А40-240794/20-101-449
Было долга - 563 881 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
12.02.2021
Поступило в работу
10.03.2021
Подача заявления
11.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
563 881 руб.
А10-5598/2020
Было долга - 1 718 331 руб.
Улан-Удэ
Завершено:
15.02.2022
Этапы:
13.04.2021
Поступило в работу
01.05.2021
Подача заявления
10.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 718 331 руб.
А54-9021/2020
Было долга - 3 982 320 руб.
Рязань
Завершено:
03.02.2022
Этапы:
20.03.2021
Поступило в работу
14.04.2021
Подача заявления
19.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
3 982 320 руб.
А40-1715/21-184-5
Было долга - 1 280 992 руб.
Москва
Завершено:
10.02.2022
Этапы:
22.04.2021
Поступило в работу
10.05.2021
Подача заявления
03.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 280 992 руб.
А58-9179/2020
Было долга - 2 551 911 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
15.06.2021
Поступило в работу
04.07.2021
Подача заявления
15.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
2 551 911 руб.
А40- 10964/21-8-28
Было долга - 1 918 500 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
22.03.2021
Поступило в работу
20.05.2021
Подача заявления
27.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 918 500 руб.