Сибирское коллекторское агентство (ООО «СКА») занимает в реестре ФССП 444–ю строчку. Сразу отметим: от компании не стоит ожидать противоправной жестокости, ее сотрудники не выбивают долги методами 90-х. К счастью, конечно. Но и идеализировать этих взыскателей тоже не стоит — они периодически привлекают к себе внимание общественности мелкими нарушениями.
Итак, начнем с реестра судебных приставов. Он публикуется на сайте ФССП (1) и содержит в себе данные обо всех коллекторских агентствах в России (как о действующих, так и об исключенных из базы). Герои этого материала представлены под номером 444 — организация была внесена в список 25 августа 2021 года. То есть официально эти коллекторы работают не так давно.
Возможно, именно поэтому она классифицируется как «безопасная» компания — она отмечена зеленым цветом. В реестре используется своеобразная градация агентств по цветовой гамме, где зеленым отмечаются компании, которые придерживаются норм № 230-ФЗ (закона о коллекторской деятельности), а красным — наиболее опасные нарушители.
Из реестра видно, что компания застрахована в «Ингосстрахе», а зарегистрирована по адресу: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.250, помещ. 202, помещ. 12.
Официальный сайт агентства (2) встречает пользователей простым дизайном с минимальным количеством вкладок. Здесь есть незатейливое меню и возможность создания личного кабинета.
Номер телефона горячей линии агентства: 8-800-600-83-84. А если вам неудобно разговаривать по телефону, можно написать на электронную почту: info@sib-collector.ru.
Агентство предлагает 3 услуги:
Рассмотрим их по порядку.
Агентство на своем сайте заявляет, что у них хватает специалистов, которые занимаются судебными производствами. В частности, они могут добиться своевременной выдачи документации и ускорить рассмотрение заявлений в судах.
К своим преимуществам агентство относит конфиденциальность, минимум затрат на суд, оперативную обработку документов, вероятность уменьшения размера просрочки для клиентов в случае сотрудничества и сокращенные сроки рассмотрения заявлений судами.
Красиво звучит. Но увы, не совсем честно. Почему не стоит безоговорочно доверять этим формулировкам? Приведем несколько фактов, которые заставляют задуматься:
Сайт ООО «СКА» гласит, что в рамках этой деятельности оно занимается подготовкой и направлением ходатайств и жалоб, а также способствует тому, чтобы пристав поскорее взыскал задолженность.
Также Сибирская коллекторская компания якобы регулярно ведет сотрудничество с судебными приставами и даже проводит с ними совместные мероприятия, направленные на возврат долгов. Более того, агентство прямо заявляет, что постоянно контролирует (!) эффективность работы приставов. Кто понимает, на чем основано взаимодействие коллекторских агентств и службы судебных приставов в России, в этот момент наверняка иронично улыбнется.
К своим преимуществам компания относит конфиденциальность, ускорение возврата долговых обязательств, побуждение судебных приставов к осуществлению приоритетных действий, координирование их работы, нестандартные методы поиска доходов проштрафившихся заемщиков.
Ну, а теперь вернемся к здравому смыслу и разъясним, почему саморекламу коллекторов нужно делить на десять:
Если у человека есть доходы или деньги — пристав направляет в банк постановление о принудительном взыскании (арест денег на счетах или принудительное списание до 50% и даже до 70% от дохода ежемесячно). Если у заемщика ничего нет, производство будет закрыто.
В эту схему коллекторы со своим сотрудничеством не вписываются! Закон четко ограничивает возможности и полномочия приставов, и они юридически не могут взаимодействовать с коллекторами (не допускается составление договоров о совместной работе, например).
Опять же, если пристав проводит арест имущества должника, он не зовет коллекторов для помощи. Он не звонит агентству, если у человека есть деньги на счету. Да и в принципе пристав не может отчитываться перед коллекторами ни в каком виде. Поэтому сказки о совместном сотрудничестве — это что-то из параллельной реальности.
Доля истины в заявлении коллекторов есть. Дело в том, что подчас должники не работают по договору, а неофициально вполне себе зарабатывают на хлеб с икрой. И от судебного пристава эти детали ускользают, а играться в частного детектива он не будет (приставы — это очень занятые люди).
И вот тут коллекторы действительно способны помочь. Они начинают изучать материальное положение должника — добавляются в друзья в соцсетях, спрашивают родственников, друзей и соседей о его жизни. И если они вскроют, что тот «левачит» и имеет кое-какой доход, они могут обратить на это внимание пристава. Но не более того.
Как и большинство из конкурентов, «сибирские коллекторы» с большой охотой покупают сулящие им выгоды просроченные долговые обязательства. По их заявлениям, они забирают себе должников МФО, банков, управляющих компаний, мобильных операторов, страховых компаний.
При этом долги должны соответствовать определенным критериям:
«Порадовало» заявление в отношении банковских просроченных задолженностей — коллекторы готовы покупать долги по залоговым кредитам. Юмор в том, что такие кредиты никто коллекторам не продает — банку выгоднее самому обратиться в суд и взыскать заложенное имущество, а не «дарить» его агентству (к примеру, ипотечное жилье).
Отдельные вопросы, конечно, вызывает взыскание долгов по коммунальным услугам, потому что такая деятельность будет незаконной — никакие коллекторы не имеют права «кошмарить» людей за просроченный счет за электроэнергию или водоснабжение. Поэтому столь смелое заявление агентства опубликовано с некой долей неосторожности.
Напомним, что представленная компания в реестре числится чуть больше года, и на нее пока сложно собрать сколько-нибудь приличное досье из отзывов должников. Но все же удалось кое-что найти.
На популярном юридическом портале клиентка спрашивала, что ей делать, если ее преследуют сотрудники Сибирского коллекторского агентства (3). По ее заявлению, они звонят ей ежедневно по несколько раз в сутки. При этом, когда женщина ссылалась на № 230-ФЗ, коллекторы нагло отвечали, что разговор-то не состоялся, а значит, они будут звонить и звонить.
Разумеется, с точки зрения закона — это нарушение. И женщине нужно немедленно обратиться в ФССП с жалобой на действия взыскателей.
Также люди жалуются на Сибирское коллекторское агентство на других порталах. Например, на «Отзовике» мужчина рассказал, что был готов к переговорам с взыскателями этого агентства (4). Но так и не добился адекватных ответов и конструктивного диалога. Пользователей поразило полное отсутствие юридической грамотности и логики в действиях.
На том же портале (5) один из пользователей рассказывает, как его обманули сотрудники Сибирского коллекторского агентства. По его словам, он заключил с коллекторами соглашение, по которому обязался досрочно оплатить задолженность. И сделал это. По условиям, агентство должно было в течение 3 дней выдать ему документ об отсутствии долга и передать данные в бюро кредитных историй. Но ничего из этого не было сделано.
На форуме ФинДозор мы нашли замечательный отзыв о работе Сибирского коллекторского агентства (6). Просто процитируем его:
«…Пару раз пытались завуалированно угрожать , историю даже какую то рассказали — про девочку , которая умирала. Мол у неё долг был перед нами , так она перед смертью выплатила , представляете , какой хороший человек…»
Полагаем, тут можно обойтись без комментариев. И так ясно, какие истории агентство рассказывает своим клиентам длинными зимними вечерами.
Сибирское коллекторское агентство считается «порядочной» компанией — на слуху нет громких сообщений о привлечении ее по ст. 14.57 КоАП РФ.
Анализируя вышеизложенное, хочется отметить, что мы не нашли ни одного случая по-настоящему жесткого взыскания, равно как и привлечения компании к административной ответственности. То есть всерьез опасаться этого агентства вам точно не стоит.
Скорее всего, вы столкнетесь со следующими сценариями:
Помните, что вы имеете полное право отказаться от общения с коллекторами (но не ранее, чем через 4 месяца после наступления просрочки). Для этого нужно направить взыскателям специальное заявление. После получения этой бумаги любые попытки пообщаться с вами лично или по телефону станут незаконными. Коллекторскому агентству останется только направлять вам почтовую корреспонденцию и применять судебные методы урегулирования.
Делаем выводы: если ваш долг взыскивает Сибирское коллекторское агентство — считайте, что вам повезло. От этих коллекторов не стоит ждать открытых угроз, откровенного хамства и другой «тяжелой артиллерии». Сотрудники бюро взыскания пытаются работать более-менее в рамках приличия и закона. Возможно, в будущем ситуация поменяется, но пока как-то так.
Если вас прессингуют коллекторы, а ваши долги уже не дают спокойно жить ни вам, ни вашей семье, позвоните нашим юристам. Мы профессионально защитим вас от преследования кредиторов и поможем избавиться от просроченных обязательств перед ними, банками и МФО. Закажите обратный звонок прямо сейчас.
Разумеется, бабушку надо уберечь от психологического «насилия». Иногда коллекторы применяют моральный прессинг, пытаясь добиться возврата задолженности, и здесь не может быть оправданий. Был случай, когда коллекторы додумались пожилой женщине прислать смонтированное фото ее внучки с похоронным венком. Тогда коллектора-затейника привлекли к уголовной ответственности. Возможно, вам тоже стоит обратиться в правоохранительные органы и написать заявление, особенно, если есть доказательства угроз жизни и здоровью.
Нет, вас обманывают. Полномочиями на арест обладают только судебные приставы и, собственно, суд в период искового производства. И будьте уверены — ФССП не отчитывается перед агентствами по взысканию долгов, когда и как они будут работать с неплательщиками. В вашем деле, как мы подозреваем, еще даже никто не обращался в суд, поэтому коллекторы просто пытаются вас запугать. Составьте жалобу и напишите ее в ФССП, те привлекут коллекторов к ответственности.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А66-636/2024
Было долга - 927 254 руб.
г. Тверь
Завершено:
19.09.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
21.03.2024
Признан банкротом
Списано долга:
927 254 руб.
А79-156/2024
Было долга - 1 227 404 руб.
г. Чебоксары
Завершено:
07.10.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
27.02.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 227 404 руб.