Коллекторское агентство «Инкас Коллект»: что должникам нужно знать о взыскателях из Чувашии

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 24 августа 2023

Время на прочтение 10 минут

Просмотров 1 669

ООО «Инкас Коллект» — это легально работающая организация, которая состоит в реестре юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных долгов. Компания была включена в перечень ФССП еще в 2017 году и за это время проявила себя не с самой блестящей стороны. Согласно маркировке надзорного органа, коллекторы «Инкас Коллекта» не причиняют должникам вреда и не являются опасным агентством, однако судебная практика заставляет задуматься, так ли это на самом деле. Предлагаем рассмотреть деятельность компании подробнее.

Открытая информация об «Инкас Коллект»

Организация числится в реестре ФССП под № 155 ⁽¹⁾, а включена в этот список она была 10 октября 2017 года. Зарегистрирована фирма по адресу: 428022, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 37, помещение 5. В реестре она отмечена зеленым цветом — это значит, что судебные приставы (надзорный орган) не считают ее опасной для должников и их имущества.

На официальном сайте агентства представлена контактная информация: номер телефона для связи 8 (800) 551-60-43 и электронная почта для отправки сообщений и документации mail@incollect.ru. Заинтересованные лица могут получить справку о закрытии задолженности, отправив свои контактные сведения через форму обратной связи.

На главной странице указывается, что организация свято чтит положения закона о конфиденциальности личных данных и применяет только легальные методы работы.

География коллекторского взыскания распространяется на три региона:

1. Республика Чувашия.
2. Республика Марий-Эл.
3. Нижегородская область.

На сайте также можно ознакомиться с коммерческим предложением, но для этого вам придется оставить свой номер телефона и имя.

Согласно заявлениям коммерческого предложения, в работе у «Инкас Коллект» находится больше 8 000 договоров, и уже удалось вернуть 850 млн рублей. Также насчитывается около 25 тысяч успешных исполнений долговых обязательств. С клиентами работа ведется по постоплате: компания получает свою комиссию только после успешного выполнения обязательств. Также заказчику предоставляются отчеты о работе. В штате состоят профессиональные сотрудники с психологическим и юридическим образованием.

В предложении указывается, что компания предоставляет следующие услуги:

• корпоративным клиентам — взыскание с ИП и организаций;
• компаниям в сфере связи и коммуникаций;
• управляющим компаниям в сфере ЖКХ;
• банкам;
• МФО;
• финансовым организациям.

И здесь мы вынуждены оговориться о том, что взыскание коллекторскими агентствами «коммуналки» закон не допускает.

Непосредственно на сайте дополнительно сказано, что долги взыскиваются и в пользу физических лиц — по долговым распискам, по зарплатам и даже по алиментам. Хотя насчет задержек по зарплате и алиментов эти заявления также выглядят весьма двусмысленно — все же коллекторские агентства в России не имеют права осуществлять подобное взыскание, а статья 383 ГК РФ прямо запрещает передачу алиментов на взыскание коллекторским агентствам.

ГК РФ Статья 383. Права, которые не могут переходить к другим лицам

Переход к другому лицу прав, неразрывно связанных с личностью кредитора, в частности требований об алиментах и о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, не допускается.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ

Источник

Также на сайте представлены способы расчета с коллекторами, новостной блок, документы организации и карта проезда к офису. Есть и раздел с вакансиями, где указано, что компания нуждается в специалисте по взысканию просроченной задолженности.

Личного кабинета на портале нет, но можно узнать размер своей задолженности и связаться с коллекторами и даже оплатить долг онлайн.

На ресурсе проверки контрагентов указано, что ООО «Инкас Коллект» зарегистрировано 11 марта 2016 года, учредитель — Киселев Игорь Васильевич. Прибыль за 2022 год составила 3,5 млн рублей ⁽²⁾.

Судебные дела в отношении «Инкас Коллект»

Составить мнение о коллекторском агентстве невозможно, не изучив судебные претензии и дела, в которых участвовала компания. Впрочем, это касается не только сферы истребования просроченных обязательств, но и всех бизнес-организаций. Важно понимать, как компания обращается со своими должниками, привлекают ли ее за нарушения. Попробуем разобраться, что происходит в этом плане с «Инкас Коллект», и начнем с дел о привлечении к административной ответственности на основании данных из судебной картотеки.

Давление на семью должника

Рассмотрим Постановление апелляционного суда от 12 декабря 2022 года. «Инкас Коллект» обратился в арбитраж с заявлением в адрес ФССП для признания незаконным постановления, которое вынесли в их адрес судебные приставы. Тем не менее, суд отказал коллекторам, что вынудило их искать справедливости в апелляции. Забегая вперед, скажем, что и в этот раз добиться нужного решения им не удалось.

Фабула: в сентябре 2021 года в ФССП поступила жалоба от физлица на коллекторов, которые «неправильно» взыскивали задолженность по займу. Проверка подтвердила обстоятельства, и приставы составили протокол о нарушении. В деле были замешаны и родственники пострадавшего — родители, жена, сестра. Им тоже приходили сообщения через социальные сети.

Что делать и как защититься, если угрожают коллекторыСтатья по теме

Ранее должник оформил микрозаем в МФО «Зенит» на сумму в 10 тысяч рублей с процентной ставкой в 547% годовых (сейчас закон ограничивает аппетиты микрофинансистов 292 процентами в год). Позже организация продала эту задолженность коллекторскому агентству «Инкас Коллект». К тому времени сумма выросла до 30,5 тысяч рублей.

Далее на номер должника посыпались звонки от коллекторов. А чуть позже его родственникам начали поступать сообщения в социальной сети, в которых содержалась информация о том, что должник является злостным неплательщиком, уклоняется от оплаты, и нужно срочно вернуть деньги.

Родных проинформировали, что якобы уже готовятся документы для возбуждения уголовного преследования по статье за мошенничество; далее будут уведомлять орган опеки и попечительства, планируется и выезд по месту жительства.

Судебные приставы по означенным фактам составили протокол о привлечении «Инкас Коллект» к административной ответственности и назначили штраф в размере 51 тысячи рублей. Организация обратилась в арбитражный суд, но служители Фемиды сочли, что коллекторы не должны были взаимодействовать с третьими лицами без их согласия и оказывать психологическое давление. Апелляционный суд тоже согласился с этими выводами.

Нарушение правил взаимодействия с должником

Следующий судебный документ — решение арбитражного суда от 5 октября 2022 года. В данном случае коллекторы аналогичным образом обратились в суд с требованием признать протокол судебных приставов незаконным и отменить их предписания касательно административного взыскания на сумму 50 тысяч рублей.

Фабула: к судебным приставам с жалобой обратилась женщина, которой поступали сообщения от «Инкас Коллект». Ранее она оформила заем на 14 тысяч рублей в МФО «Кредиттер» и не смогла своевременно расплатиться. МФО предсказуемо продала задолженность коллекторскому агентству. Компания «Инкас Коллект» начала взыскание.

Надзорный орган изучил содержание СМС, которые приходили заемщице от коллекторов, и пришел к выводу, что в них не указывались сведения о кредиторе, контакты агентства и другие важные данные. Кроме того, на человека и на родственников оказывалось психологическое давление. Учитывая все вышеизложенное, суд пришел к выводу о справедливости наказания и отказал коллекторам в удовлетворении их заявления.

Угрозы родственникам неплательщика

Теперь рассмотрим другое решение, от 4 марта 2020 года. В данном случае ФССП обратилась в суд с требованием привлечь «Инкас Коллект» к ответственности за нарушения в работе. Как оказалось, чуть ранее некая женщина заключила договор займа с МФО «Финансовая компания» на 22,5 тысячи рублей. Задолженность так и не была ею погашена, вследствие чего фирма привлекла к делу коллекторов.

Фабула: сначала сотрудники агентства начали только звонить должнице, а позже МФО и вовсе избавилась от долга в пользу «Инкас Коллект» (произошла смена стороны взыскания в договоре).

Через какое-то время родная сестра должницы обратилась в ФССП. Она страдала от мер взыскания, применяемых агентством. Как оказалось, коллекторы приходили домой и к родителям обеих женщин, оскорбляли людей уважаемого возраста и угрожали им. В какой-то момент родственникам даже начали поступать сообщения о предстоящем ограблении, которое будет организовано самими же коллекторами. Все эти факты заставили приставов вынести постановление о привлечении взыскателей к ответственности.

Рассмотрев все заявленные обстоятельства, судья счел нужным привлечь коллекторское агентство к ответственности за осуществление взыскания со всеми возможными и невозможными нарушениями. В итоге «Инкас Коллект» был назначен штраф в размере 55 тысяч рублей.

«Инкас Коллект» в делах о банкротстве

Коллекторское агентство довольно часто упоминается в судебных решениях, касающихся банкротства физических лиц. Например, в деле № А79-9739/2021 «Инкас Коллект» фигурирует, как один из кредиторов должника.

Агентство тихо-мирно принимает участие в банкротных заседаниях. Нет свидетельств того, что коллекторы протестовали бы против списания долгов, оспаривали действия финансового управляющего или спорили с судом по поводу и без.

«Инкас Коллект» и взыскание в судебном порядке

Поскольку коллекторы преимущественно выкупают просрочку по микрозаймам, агентство логичным образом и в суде пытается взыскать деньги с должников, которые заключали договоры в основном с МФО. Например, в деле № 2-92/2022 суд в итоге удовлетворил претензии коллекторов, но отказал им во взыскании средств на расходы по составлению искового заявления.

Что делать, если коллекторы подали в суд?Статья по теме

В другом деле, № 2-383/2021, суд также согласился взыскать в пользу «Инкас Коллект» только средства по договору просроченного микрозайма, но в отношении взыскания пеней вынес отказ.

Также есть немало дел, где требования коллекторов удовлетворялись в полном объеме. Вообще процессов с упоминанием этого агентства насчитывается много — оно весьма активно принимает участие в судах и взыскивает таким образом просроченные микрозаймы.

Мнение должников «Инкас Коллект»

В сети присутствуют отзывы пользователей о деятельности этого коллекторского агентства. Об «Инкас Коллект» отзываются в основном плохо, что, впрочем, неудивительно, учитывая многочисленные факты привлечения их к административной ответственности. Да и когда должники радовались тому, что кто-то взыскивает с них деньги?

Комментарии можно почитать на портале «Отзовик» ⁽³⁾. В частности, люди жалуются, что взыскатели нарушают их права. Также с небольшим обсуждением можно ознакомиться на сайте отзывов клиентов ⁽⁴⁾.

Отношения между коллекторами и должниками всегда сложные, поскольку основой их взаимодействия являются претензии. Поэтому в принципе не стоит ждать положительных отзывов о взыскателях — мало кому понравится требование вернуть деньги, даже если кредитор на 100% прав.

Автор статьи Константин Милантьев

Публикаций 887

Больше информации →

Об авторе

Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

Статьи по теме

Популярные статьи