Как разблокировать кредитку Сбербанка: причины блокировки и способы ее снятия

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 03 апреля 2024

Время на прочтение 11 минут

Просмотров 182

Представим ситуацию: вы решили расплатиться за покупку кредиткой Сбера, но кассир лишь разводит руками — операция не прошла. Повторные попытки тоже не сработали, хотя вы точно знаете, что доступный лимит на пластике есть. Скорее всего, это связано с тем, что карта заблокирована. Что могло стать тому причиной и, главное, как разблокировать кредитную карту Сбербанка? Вариантов снять блокировку несколько, и зависят они напрямую от причин. Их и рассмотрим.

Почему банк блокирует использование кредитки, и как это исправить

Причин, по которым Сбербанк может заблокировать кредитную карту, много. Самая безобидная из них — действия самого клиента. В личном кабинете или приложении пластик можно заблокировать самостоятельно. При этом необязательно перекрывать доступ к карте полностью: заемщик может установить общий лимит на покупки в месяц, на конкретные траты в интернете или на снятие наличных в банкомате. Такие ограничения отменить легко — достаточно изменить данные там же, в личном кабинете Сбербанка, или обратиться на единый номер 900.

Другой причиной блокировки может оказаться элементарная забывчивость — карта станет недоступна, если трижды ошибочно ввести пин-код. Ограничение ставится Сбербанком автоматически, но так же и снимается — по истечении 24 часов. В таком случае нужно просто подождать.

Блокировка может касаться не только карты, но конкретной операции. Все транзакции банка находятся под пристальным надзором, и если появляется сомнительная — не подходящая под перечень или размер стандартных — кредитная организация может счесть ее мошеннической и приостановить на 48 часов. За это время нужно связаться с банком и подтвердить, что операцию осуществляете действительно вы. Тогда блокировку снимут, а транзакцию попросят провести повторно.

В отличие от дебетовых карт, доступный лимит по кредитке принадлежит Сбербанку, а не держателю пластика. И каждый раз тратя его, заемщик обязуется вернуть деньги на условиях кредитной организации. Нарушение такого обязательства, согласно договору, ведет за собой ряд санкций со стороны банка, одной из которых является блокировка. В этом случае нужно закрыть долг, и носитель снова станет активен.

Все перечисленные выше ситуации относятся только к самой карте: ограничивается возможность пользоваться пластиком, но счет остается доступен. На него можно внести деньги, например, переводом или через кассу Сбербанка. Серьезнее проблемы возникают в том случае, если блокируется и сам счет.

Такое возможно по двум причинам:

  • банк увидел в ваших операциях признаки отмывания доходов, поддержку терроризма и экстремизма — даже если в действительности это далеко не так;
  • в Сбербанк поступил исполнительный документ на блокировку всех счетов.

В обоих случаях быстро снять блокировку получится едва ли. В первом случае может понадобиться до 7 дней на рассмотрение документов, подтверждающих законность транзакций, и если Сбербанк сочтет их неубедительными, то разблокировать карту не получится вовсе.

Взыскание по исполнительным документам тем более придется прекращать через пристава и только затем обращаться с подтверждением в банк. Правда, для этого необходимо погасить задолженность. Беда в том, что производства по крупным долгам могут длиться месяцами и даже годами — пока долг не будет закрыт полностью. Но если взыскивается что-то несущественное, например, штраф за неправильную парковку, то стоит погасить его и направить в ФССП платежный документ. Служба сама передаст в банк постановление о снятии ограничений со счета.

В зависимости от причины блокировки кредитной карты, ограничения можно снять как за 5 минут, так и никогда
Чаще проблемы возникают из-за просрочки — тогда нужно погасить ее, и Сбербанк отменит блокировку. Однако если всему виной исполнительные документы, сначала придется решить вопрос с кредитором или приставом. А при подтверждении сомнительных операций доступ к пластику можно и вовсе потерять без возможности восстановления.

    Мы решим вашу проблему с долгами.
    Бесплатная консультация юриста

    Консультация — бесплатно!

    Блокировка кредитки в Сбербанке: основные причины

    Невозможность использования кредитной карты может означать, что наложены ограничения разного характера:

    • Может быть блокирована не сама кредитка, а только конкретная операция по ней.
    • Блокируется именно пластик. По сути карточка — это просто физический носитель счета, с помощью которого заемщик может снимать деньги в банкомате и оплачивать покупки в магазинах. Такая блокировка лишь ограничивает возможность производить указанные операции, оставляя доступ к самому счету открытым. Средствами на нем при этом можно продолжать пользоваться — снимать и вносить без использования пластика, делать переводы для оплаты покупок.
    • Запрет ставится на использование счета кредитной карты — на него банк перечисляет одобренный лимит, по нему же Сбер ведет учет всех операций, чтобы сформировать выписку и начислить проценты. Счет открывается на имя заемщика, но средства на нем принадлежат кредитной организации.

    Блокировку осуществляет Сбербанк, однако он не делает этого без серьезных на то причин, которые можно условно разделить на четыре группы:

    1. Желание клиента. Сюда относятся всевозможные варианты установки лимитов и ограничений самим заемщиком.
    2. Нарушение условий использования. В первую очередь — просрочка или пропуск минимального платежа, но могут быть и иные причины.
    3. Защита денежных средств банком. К блокировке одной операции или полностью всей карты Сбербанк прибегнет в случае, если есть подозрения, что кредитка попала в руки третьих лиц или мошенников.
    4. Исполнение требований закона. Все операции по любым счетам клиентов должны проверяться в соответствии с № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Также Сбербанк обязан незамедлительно арестовывать счета по постановлению ФССП согласно № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
    ВАЖНО:
    Для блокировки у банка обязательно должны быть объективные основания. Сделать это просто «по собственным соображениям» кредитная организация не может. А вот у заемщика, в отличие от банка, есть право заблокировать свою карточку по личному желанию.

    При блокировке Сбербанк ориентируется:

    • на исполнительные документы, направляемые непосредственно кредитором или судебными приставами;
    • на внутренние инструкции: по операциям, содержащим признаки мошенничества;
    • на законодательство и инструкции ЦБ РФ: в части определения признаков преступной деятельности;
    • на данные платежных систем: по сомнительным устройствам самообслуживания и торговым точкам.

    Таким образом, до того, как заблокировать пластик, внутренние системы Сбербанка обрабатывают огромные массивы информации, выявляя по установленным признакам транзакции, которые могут нанести вред банку или заемщику.

    Как снять блокировку, которую установил сам держатель карты

    По любой карте Сбербанка, в том числе и кредитной, функционал позволяет владельцу заблокировать ее самостоятельно. Наиболее частая причина — получение банковского уведомления об операциях, которые человек не производил. Еще одно основание: пластик был утерян или украден, и есть подозрение или риск того, что данные попали в руки мошенников.

    Заемщик может самостоятельно заблокировать:

    • Все операции по карте в полном объеме. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам Сбербанка по телефону или в чат в личном кабинете.
    • Операции после достижения определенного лимита. Это может быть необходимо, чтобы ограничить собственные траты по карте. Например, выделяется месячный лимит в определенном размере. До его достижения расплачиваться можно спокойно, но все транзакции сверх того — блокируются.
    • Конкретные операции: Сбербанк позволяет ограничить покупки онлайн либо снятие средств в банкомате.

    Все указанные ограничения могут быть как установлены, так и сняты в моменте. При блокировке конкретных операций или транзакций сверх лимита достаточно просто выставить необходимые настройки в приложении. Отменяется действие таким же способом.

    Если же карта заблокирована держателем полностью, тут уже понадобится обратиться к специалистам Сбербанка.

    1. Разблокировать карту через «Сбербанк-Онлайн» можно только в том случае, если заемщик устанавливал ограничения сам. Снять их можно так же, как и установить: для этого сначала необходимо войти в мобильное приложение или в личный кабинет на сайте.

      Далее на главной странице выберите необходимую кредитную карту. Помимо общей информации вы увидите опции. Необходимо нажать «Настройки». Если карта была заблокирована полностью, выберите опцию «Разблокировать карту».

      Если же ограничения устанавливались на определенный промежуток времени (например, на месяц) или на отдельные операции, перейдите в раздел «Лимиты и ограничения». Здесь доступны опции снятия или изменения установленного ранее лимита по всем операциям на месяц. По покупкам в интернете можно либо полностью аннулировать блокировку, либо оставить ее с обязательной проверкой по СМС. Ограничение на снятие средств в банкоматах убирается простым сдвигом «бегунка».

    2. Убрать блокировку, обратившись в банк.

      Если по каким-то причинам у вас нет возможности использовать дистанционные сервисы, для разблокировки карты можно обратиться к сотрудникам Сбера:

      • Позвоните в Сбербанк по номерам: 900 при звонке с любого мобильного или +7 495 500-55-50 со стационарного. Понадобится пройти идентификацию — назвать свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово, которое было установлено при оформлении карты.
      • Подойдите в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Этот вариант также актуален, если вы забыли свое кодовое слово — в отделении его можно будет изменить.

    Снимаются ограничения во всех перечисленных случаях мгновенно. Сразу после проведения указанных процедур карта снова будет доступна к использованию.

      Ваши долги более 250 000 ₽?

      Руководствуясь законом № 127-ФЗ
      от 8 460 ₽/мес.
      спишем ваши долги через банкротство физических лиц
      Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 2 минуты и ответим на все вопросы
      Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 2 минуты и ответим на все вопросы
      • Суд закроет ваши долги по кредитам и микрозаймам, ЖКХ, распискам, штрафам, налогам и поручительству
      • Коллекторы, МФО и банки не будут вас беспокоить
      • Приставы прекратят дела, отменят аресты имущества и откроют выезд за границу

      Снять блокировку, установленную при нарушении условий использования

      Сбербанк ставит ограничения по общей сумме операций в течение суток. Лимиты фиксируются в разном размере в зависимости от типа карты и выделенной суммы кредита. В среднем это 1 млн рублей. Если по какой-то причине в течение суток операции достигли этой цифры, прочие транзакции будут отклонены банком, и воспользоваться картой не получится. Но среднестатистическому держателю карты такие лимиты жить, как правило, не мешают.

      Когда ограничения по карте связаны с достижением лимита, остается только подождать. Ежедневно в 0:00 следующего дня каждому держателю снова становятся доступны все операции в рамках установленной банком суммы. Если вы понимаете, что крупные транзакции по кредитке вам нужно совершать регулярно, необходимо обратиться в офис Сбербанка с запросом на увеличение лимитов. Для этого необходимо воспользоваться одной из нескольких программ для премиальных клиентов (1).

      Другой причиной блокировки может стать изменение личных данных заемщика. Если Сбербанк получит информацию, что у вас сменился контактный номер телефона или место работы, и обновленные данные кредитной организации переданы не были, он также может временно приостановить возможность совершать операции по кредитке. Блокировки неизбежно нужно ожидать, если прошел срок замены паспорта, но банк так и не дождался от клиента сведений о новом удостоверении личности.

      Блокировка при смене данных применяется редко. Однако если причина в этом, необходимо обратиться в банк и обновить свои данные.

      1. Через дистанционные сервисы можно изменить данные документов (паспорта, ИНН, СНИЛС и других, если они ранее подавались). Для этого войдите в приложение или в личный кабинет и в своем профиле нажмите «Данные и Сбер ID». Выберите необходимый документ и кликните кнопку «Новый». Потребуется ввести не только данные, но и прикрепить фото/сканы. Дистанционно можно обновить и номер телефона: нажмите в специальном разделе «Изменить». После введения нового значения вам придет СМС с кодом подтверждения.
      2. Дистанционно можно обновить информацию и с помощью добавления ее с портала Госуслуг. Для этого есть специальная опция в том же разделе «Данные и Сбер ID». Нажмите «Добавить из Госулуг» — система переведет вас на авторизацию, после чего необходимо согласиться с предоставлением доступа.
      3. Адреса прописки и проживания придется подтверждать непосредственно в офисе. Обратитесь в отделение с паспортом — сотрудник сам внесет необходимые изменения в ваш профиль.

      Сбербанку понадобится время на обработку данных и обновление информации в системе: это может занять 1–3 дня. Как только процесс будет завершен, вы получите уведомление в виде пуш-сообщения (в приложении) или СМС, и карта снова будет доступна.

      Разблокировка кредитки Сбербанка после просрочки

      Если выход за лимиты и несвоевременное уведомление банка об изменениях личной информации — достаточно безобидные нарушения условий использования, то непогашение задолженности является серьезным игнорированием взятых на себя заемщиком обязательств согласно договору.

      Любая ситуация, когда держатель карты не внес плановый платеж, задержал его или оплатил частично, ведет не только к начислению штрафов, но и к автоматической блокировке карты. Мера эта временная, и пластик снова будет доступен, как только задолженность будет погашена.

      Даже если срок платежа не пропущен, но заемщик был вынужден обратиться к мерам урегулирования долга, Сбербанк все равно заблокирует кредитную карту.

      Вариантов решения вопроса задолженности два:

      • Если были оформлены кредитные каникулы по закону. На сегодняшний день в части кредиток это может быть отсрочка платежа для мобилизованных и для лиц, потерявших доход на 30% и более по сравнению с прошлым годом. При этом регулярные платежи могут не вноситься на протяжении всего периода отсрочки, но карта блокируется, и пользоваться ею не получится.
      • Аналогично Сбербанк поступает и в том случае, если заемщик обращается к нему за внутренней услугой по изменению графика платежей. На весь срок реструктуризации, какие бы условия банк при этом не согласовал, карта будет заблокирована.

      Легче всего снять блокировку, когда просрочка допущена краткосрочная. Если задолженность по кредитной карте была короткая — до 30 дней — необходимо ее срочно погасить.

      Первым делом надо узнать размер платежа с учетом начисленных штрафов, после чего внести деньги.

      Выяснить точную сумму долга можно через дистанционные сервисы, обратившись на горячую линию Сбербанка или лично в офисе. При уточнении размера задолженности учитывайте, каким способом вы планируете вносить средства. Если оплата пройдет через сторонние сервисы, сумму лучше выделить с запасом на случай задержки поступления на счет, а следовательно — начисления «лишних» пеней.

      Пополнить заблокированную кредитку можно так же, как и рабочую — ограничения установлены только на пластик и не затрагивают сам счет (2).

      Внести средства можно:

      • в приложении, переводом с другой карты или счета;
      • в офисе банка через кассу — но понадобится паспорт;
      • со счета стороннего банка на счет карты.

      После поступления средств просрочка будет погашена, а все ограничения сняты автоматически. А вот в случае задержки оплаты на 60 дней и более убрать блокировку не получится, даже если все средства — основной долг, проценты и штрафы — были внесены (3). Выход только один: после полного расчета с банком закрывать эту кредитку и подавать заявку на новую.

      Все варианты урегулирования долга — реструктуризация по программам Сбербанка или кредитные каникулы по закону — ведут к блокировке кредитки на 180 дней. Снять ее можно только в том случае, если процедура урегулирования долга будет полностью завершена.

      Если у вас оформлены кредитные каникулы, отменить блокировку можно досрочно. Для этого необходимо уведомить Сбербанк о том, что вы хотите завершить каникулы:

      • в приложении и личном кабинете в разделе «Финансовые трудности»;
      • по телефону 8-800-200-8-200;
      • лично в офисе.

      Никакие заявления писать не потребуется. Сбер примет информацию и выстроит новый график погашения с учетом накопившихся за время отсрочки платежей и процентов. Карта будет разблокирована и снова доступна.

      Как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если ограничения установлены из-за признаков мошеннических действий

      Если держатель карты часто расплачивается ею в магазинах или онлайн, он может забыть свой пин-код — ведь при таких покупках операции либо вообще не требуют подтверждения, либо проводятся после ввода подтверждающих кодов, приходящих в приложении или по СМС.

      Но если требуется снять наличные, или сумма покупки большая, понадобится ввести пин-код. А при его некорректном трехкратном вводе карта автоматически блокируется — ведь Сбербанк воспримет данную ситуацию, как опасную. Возможно, карта украдена, и снять деньги пытается вовсе не ее владелец.

      Для снятия такой блокировки ничего предпринимать не требуется. Необходимо подождать 24 часа — карта снова станет доступна. Большее количество времени разблокировка займет, если при некорректном введении пин-кода карту «съедает» банкомат. Тогда придется обратиться в отделение Сбербанка и дождаться, пока пластиковый носитель достанут при ближайшей инкассации — и только после забрать и разблокировать.

      Другая причина блокировки: использование кредитки третьими лицами. Кредитная карта, даже не именная, выдается конкретному заемщику и привязана к счету, оформленному на его имя. Следовательно, использовать ее вправе именно он. Однако нередки случаи, когда пластик передается супругу, родителям, детям или другим членам семьи.

      Если банк установит, что фактически кредитку использует не сам заемщик (например, благодаря видео при снятии средств в банкомате или несвойственным клиенту покупкам), финансовая организация может заблокировать кредитную карту.

      Что делать для разблокировки в таком случае:

      1. Обратиться в Сбер любым удобным способом (в чате со специалистом дистанционно, по телефонам горячей линии или лично).
      2. Пояснить ситуацию и запросить разблокировку.

      В дальнейшем картой нужно пользоваться только единолично.

      Не получится разблокировать карту в случае ее кражи или утери. В такой ситуации это не имеет смысла — пользоваться пластиком, которого нет, невозможно. Если с вами случилась эта неприятность, необходимо обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском кредитки. Операция может быть платной — уточнить информацию о стоимости необходимо в тарифах банка или у сотрудников офиса.

      Так как денежные средства на кредитке принадлежат банку, последний заботится об их сохранности. Поэтому любая нестандартная транзакция — например, на крупную сумму или производимая за рубеж, может вынудить Сбер заподозрить мошенничество и заблокировать операцию, чтобы не потерять деньги.

      Такая «заморозка» производится банками по собственной инициативе, однако с июля 2024 года эта процедура станет обязательной, когда в силу вступит № 369-ФЗ, вносящий поправки в № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Изменения закрепляют обязанность кредитных организаций автоматически блокировать вызывающие подозрение операции на срок в 48 часов. В течение этих двух суток клиент должен подтвердить транзакцию (либо он может отменить ее).

      Сбербанк уведомит клиента о невозможности проведения подозрительной операции в пуш-сообщении или через СМС. Также заемщик может получать звонки от сотрудников банка с целью уточнить, действительно ли операция производится по инициативе клиента.

      Вариантов разблокировки в данном случае два:

      1. Дождаться истечения срока в 48 часов. После этого карта снова станет доступна, а запрошенная операция будет произведена.
      2. Обратиться в банк самостоятельно — в приложении Сбера, по телефону горячей линии или же непосредственно в офисе. Достаточно сообщить о том, что операция производится вами, и данные кредитки не попали к мошенникам. Подтверждающие документы предоставлять не обязательно. Сотрудник разблокирует пластик и попросит провести транзакцию повторно.

      В этой ситуации блокируется только сам физический носитель, а счет остается доступным. Значит, в офисе можно будет даже снять средства по паспорту (вопрос целесообразности обналичивания средств с кредитки оставим на усмотрение читателя) или, наоборот, внести их, чтобы погасить задолженность.

        Мы решим вашу проблему с долгами.
        Бесплатная консультация юриста

        Консультация — бесплатно!

        Действия заемщика, если блокировка произведена на основании закона

        Все банки работают на территории страны в рамках российского законодательства. И в ряде ситуаций при наличии веских оснований Сбербанк блокирует карту. Тогда снять ограничения быстро уже не получится. При серьезных нарушениях кредитная организация и вовсе может расторгнуть договор дистанционного обслуживания и даже потребовать досрочного возврата использованного лимита и/или заблокировать сам ссудный счет.

        Перечислим некоторые из таких причин.

        Незаконное предпринимательство

        Заниматься бизнесом без регистрации в статусе налогоплательщика в нашей стране запрещено. По этой причине регулярные, частые и схожие по размерам транзакции могут быть восприняты Сбербанком, как доказательство того, что заемщик имеет незарегистрированный источник дохода и уклоняется от уплаты налогов.

        Как правило, кредитная карточка не используется для получения безналичных денежных средств, но технически это вполне осуществимо. В этом случае Сбер имеет право заблокировать карту и запросить у клиента документы, подтверждающие, что перевод — это не оплата за товар или услуги. Если заемщик сможет доказать, что деньги перечислены без нарушений законодательства, пластик снова будет работать.

        При подозрении в незаконном предпринимательстве и уклонении от погашения налогов для разблокировки необходимо подать банку опровергающие данные. Если поступления действительно являются оплатой за коммерческую деятельность, для снятия ограничений придется подтвердить свой статус — например, самозанятого. ИП и компании должны проводить свои операции на отдельных счетах. Если же подозрительные для Сбербанка переводы к бизнесу не относятся, то их происхождение понадобится объяснить. Как именно это сделать, лучше уточнить непосредственно у банка.

        Поступление в Сбербанк исполнительных документов

        Сбер, как и любая другая кредитная организация с лицензией, действующая на территории РФ, обязан незамедлительно реализовывать меры, указанные в поступивших к нему исполнительных документах: судебных приказах и исполнительных листах.

        Подать исполнительные документы в банк может как сам кредитор, так и судебные приставы — в обоих случаях указанные требования будут законными. И хотя в основном на кредитке отсутствуют собственные деньги должника, на нее все равно может быть наложен арест.

        Как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если ограничения наложены в процессе взыскания (4):

        1. Уточнить причину.

          Сделать это можно, обратившись к сотрудникам банка. Также можно проверить наличие долгов на портале Госуслуг или сделав запрос в соответствующем ведомстве:

          • по взысканиям с привлечением суда: на сайте ФССП (5);
          • налоговые задолженности: в личном кабинете на сайте ФНС (6);
          • долги по коммуналке: в МФЦ или в ежемесячной платежке.

          Основания ареста карты или счета доступны также и в дистанционных сервисах Сбербанка. В личном кабинете или в приложении на заблокированных картах будет стоять соответствующая отметка. Там же можно увидеть, какие именно исполнительные документы действуют.

          О своих задолженностях по исполнительным производствам вы можете узнать прямо сейчас через форму ниже. Достаточно ввести свои ФИО, дату рождения и регион проживания.

        2. Проверить долги по базе судебных приставов

          Через наш виджет вы можете проверить наличие задолженностей по базе исполнительных производств ФССП России. Заполните поля ниже и узнайте, есть ли долги, прямо сейчас
        3. Погасить задолженность.

          Способов сделать это несколько, но лучше всего выбрать тот вариант, который установил сам кредитор.

        4. Подтвердить погашение.

          Далее нужно проконтролировать, что судебный пристав издал постановление о снятии ареста.

        5. Передать документы об отмене ограничений в Сбербанк.

          Кредитная организация обработает их и разблокирует карту в течение трех дней.

        Сомнительные операции с признаками нарушения закона в части противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма (ПОД/ФТ)

        Если Сбербанк увидит в произведенных операциях признаки того, что держатель кредитной карты отмывает деньги, полученные преступным путем, или переводит средства на спонсирование экстремистов, он заблокирует карту немедленно. Разумеется, вероятность того, что наш читатель повинен в чем-то подобном, ничтожно мала, но если уж кредитная организация имеет основания для беспокойства, карту она заблокирует, будьте уверены. Помимо этого, банк может подать данные заемщика в Росфинмониторинг, который формирует единую базу данных подобных плательщиков.

        Чаще с этим сталкиваются предприниматели, однако подобное возможно и с обычными заемщиками, если их оплата или перевод содержат признаки нарушения законодательства ПОД/ФТ: транзакции на крупную сумму за рубеж или получение средств от большого количества людей и последующее снятие наличными.

        В этом случае Сбербанк потребует подтвердить законность транзакции. Если заемщик сможет предоставить документы, которые устроят банк, кредитная карта снова заработает. Однако при повторном инциденте Сбер может потребовать досрочного возврата средств, чтобы затем закрыть счет и прекратить взаимодействие с проблемным клиентом.

        Еще раз: физические лица редко сталкиваются с подобной проблемой, но это не исключено.

        Какие операции могут показаться банку подозрительными:

        • Обналичивание. Например, на карту массово поступают денежные переводы. Средства какое-то время копятся и затем снимаются в банкомате.
        • Запутывание схем расчетов, «транзит» денег: все транзакции производятся по непонятным реквизитам (электронные кошельки, криптовалюта, неторговые организации, зарубежные переводы).

        При этом Сбербанк будут настораживать нестандартные операции: на большую сумму и/или регулярные (7). При обнаружении подобных транзакций банк может заблокировать карту и даже полностью отказать в дистанционном обслуживании, закрыв доступ к счету.

        В такой ситуации для разблокировки нужно:

        1. Дождаться запроса от Сбера. Как правило, он поступает сразу после блокировки.
        2. Предоставить документы, подтверждающие законность проведенных операций: договоры купли-продажи, подряда, займа, аренды, расчетные листы, долговые расписки, выписки из сторонних банков и другие.
        3. Подождать решения банка. Обычно на рассмотрение уходит до 7 дней. Если все в порядке, средства и карта будут разблокированы.

        Если же Сбер откажет в разблокировке счетов, получить деньги с них будет невозможно. Кредитная карта не предназначена для перечисления на нее зарплаты или социальных выплат. Останется только возможность гасить задолженность и исчерпанный лимит.

        Что делать, чтобы избежать блокировки кредитных карт

        Исходя из рассмотренных причин установки ограничений, можно выработать определенный перечень правил, благодаря которым риск блокировки будет минимален:

        • Не передавать карту третьим лицам. Разовые операции вряд ли насторожат банк, а вот постоянное использование кредитки другими людьми, даже близкими, нежелательно.
        • Не использовать кредитную карточку для получения доходов, зарплаты, пособий, алиментов. Это может казаться удобным — деньги поступают и автоматически гасят основной долг. Однако такой подход повышает риск возникновения неприятностей с банком.
        • Бережно хранить карту и ее данные и никому их не сообщать.
        • Вносить все платежи вовремя. Условия по кредитным картам иногда могут запутать. Однако, если вы не хотите блокировки, стоит разобраться в них и строго соблюдать.
        • Планировать свои расходы. Это важно и для предотвращения блокировок по техническим причинам, и для снижения вероятности попасть в ситуацию, когда платить будет просто нечем. Кредитные карты для многих становятся источником неконтролируемых трат — именно это и приводит к возникновению задолженностей и к трудностям с их погашением в дальнейшем.

        Блокировка кредитной карты — неприятность, но в большинстве случаев исправить ее достаточно просто. Если вы неверно ввели пин-код, нужно просто подождать, и через 24 часа ограничения будут сняты автоматически. Не можете пользоваться пластиком из-за просрочки? Закройте ее, и лимит снова станет доступен.

        Однако снять блокировку из-за пропуска платежа, чтобы внести средствами из оставшегося лимита плановый взнос, не получится. Если вы накопили долги по кредитам и картам, и их нечем платить, надеяться на остаток лимита бессмысленно. Когда ситуация поправима, помогут процедуры урегулирования просрочки, за которыми надо обратиться непосредственно в банк.

        Если же восстановить платежеспособность в обозримом будущем шансов нет, долги копятся, а погашать их попросту нечем, правильным решением будет обратиться за процедурой банкротства — она введена законом № 127-ФЗ как раз для граждан, попавших в тяжелую финансовую ситуацию.

        Списать долги без лишних нервов и потерь помогут наши юристы. Обратитесь к нам за консультацией и получите полное сопровождение в процедуре и избавление от долгов.

          Мы решим вашу проблему с долгами.
          Бесплатная консультация юриста

          Консультация — бесплатно!

          Автор статьи Константин Милантьев

          Публикаций 706

          Больше информации

          Об авторе

          Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

          Статьи по теме

          Популярные статьи

          Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость
          Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

          Спишем долги или вернем деньги

          Перезвоним в
          течение 30 секунд
          Расскажем, как избавиться от
          долгов в вашей ситуации
          Гарантируем
          конфи­денциаль­ность

            Получить бесплатную консультацию по списанию долгов

            Завершенные дела

            Все судебные дела размещены с согласия должников

            Посмотреть все