Коллекторское агентство ООО «ЮСВ», и взыскание долгов на грани фола

Коллекторская компания «Юридическая служба взыскания» (ООО ПКО «ЮСВ») была создана не так давно, но уже успела зарекомендовать себя не с самой лучшей стороны. В открытых судебных источниках можно найти информацию о делах, в процессе которых организацию и ее специалистов неоднократно привлекали к ответственности. О том же свидетельствуют и отзывы должников.

Надзорный орган ФССП — Федеральная служба судебных приставов — присвоил агентству самый высокий уровень риска. Если так пойдет и дальше, ООО «ЮСВ» вполне может быть исключено из реестра, а это означает полный запрет на взыскание долгов. А с другой стороны, если политика взаимодействия с должниками у компании изменится в лучшую сторону, она может получить более благоприятную «оценку работы» от ФССП.

Что известно о деятельности коллекторского агентства «ЮСВ»

Чтобы получить первичные сведения о работе любого коллекторского агентства, нужно посмотреть открытый реестр ФССП ⁽¹⁾. Обратите внимание, насколько там радует глаз приятный зеленый цвет, которым отмечено большинство организаций. Но среди них попадаются и исключения. Красным служба приставов обозначает агентства, чья деятельность представляет высокий (чаще моральный) риск для должников. Это говорит и о большом количестве нарушений, которые выявила служба приставов.

Под порядковым номером 458 в таблице значится ростовское коллекторское агентство «ЮСВ». У него как раз красный маркер, и, как мы увидим чуть ниже, цветовая метка совершенно заслужена.

Приставы периодически (планово) проверяют все коллекторские агентства. Также они обязаны реагировать на обращения граждан, столкнувшихся с нарушениями при взыскании долгов. Если заявленные обстоятельства подтверждаются, то ФССП может привлечь виновных лиц к ответственности. Отметим, что зачастую наказывают не только саму организацию, но и адресно ее «наиболее отличившихся» специалистов. В одном из дел, к которому мы еще вернемся чуть ниже, к одному из сотрудников филиала ООО «ЮСВ» применили уголовные санкции. Он собрал целый «букет» нарушений, которые не остались без внимания правоохранительных органов.

Важно сразу внимательно проверять, кто конкретно обратился к вам с требованием о погашении долга. В реестре службы приставов присутствует несколько организаций со схожим названием — «ЮСБ» — но в отличие от «Юридической службы взыскания», у тех из них, кто работает в настоящий момент, нет особых проблем с законом или негативных комментариев от должников.

Также легальными коллекторами могут представляться мошенники. Схема проста: они направляют должнику реквизиты своих счетов или карт, но денежный перевод, понятное дело, осядет в карманах жуликов — никто перечисленные аферистам деньги в счет закрытия суммы задолженности учитывать не будет. Поэтому перед любым платежом необходимо уточнить, с кем вы имеете дело. В этом как раз поможет информация с сайтов приставов и самого профессионального коллекторского агентства.

Жалобы со стороны должников

Для начала посмотрим, как коллекторов «ЮСВ» характеризуют их непосредственные клиенты, т.е. должники. Для примера возьмем отзывы в интернете на популярном среди заемщиков ресурсе «Финдозор», где ведется достаточно активное общение и обмен комментариями ⁽²⁾.

Вот какую тенденцию можно проследить по сообщениям, которые пишут должники:

1. Вплоть до 2022 года коллекторы реально «жестили» — то есть, применяли наиболее жесткие методы взыскания, прессинг и разнообразные угрозы в адрес должников.
2. Примерно с 2023 года коллекторы «ЮСВ» более-менее перешли к адекватным методам взыскания — вполне возможно, после неоднократных наказаний со стороны службы приставов.
3. Основным способом работы сейчас является обращение в суды и обзвоны клиентов.

В одном из сообщений того же форума от начала марта 2025 года есть информация: обращаясь с требованием о погашении долга, ООО «ЮСВ» указало, что не ведет коммуникацию с должниками. Однако расшифровки, что именно это означает, нет. Основным способом досудебного взыскания у коллекторов как раз является активное взаимодействие с клиентами.

Что интересно, в комментариях и отзывах можно увидеть, с долгами перед какими микрокредитными компаниями работает агентство «ЮСВ». На форуме отметились заемщики:

• МКК «Скорфин»;
• МКК «Кредиттер»;
• МКК «Деньги сразу» (сейчас уже не действует, непогашенные долги были проданы коллекторам);
• МКК «Кредито24»;
• МКК «Ван клик мани»;
• МКК «Кангария» (в том числе, сервис займов «CashToYou»).

Список внушительный, а ведь он представлен только на основе отзывов за 2025 год. Можно предположить, что агентство «ЮСВ» берет в работу все, что предлагают микрофинансовые организации. Поэтому клиентская база у них весьма приличная и постоянно растет.

Случаи привлечения «ЮСВ» к ответственности

Информация о каждом деле, в котором коллекторские агентства привлекаются к ответственности, размещена в открытом доступе. Их можно посмотреть самостоятельно, указав ИНН или ОГРН организации в картотеке арбитражных судов ⁽³⁾. В качестве иллюстрации проанализируем четыре процесса, заслуживающих пристального внимания, где фигурантами являются герои этого материала.

В решении по делу № А43-23139/2023 видно, что «ЮСВ», выкупив просрочку и став кредитором, передала задолженность другому коллекторскому агентству. Это не противоречит закону. Но «Юридическая служба взыскания» нарушила порядок уведомления должника, за что и поплатилась штрафом в размере 70 тысяч рублей.

О деле № А65-12241/2023 уже было упомянуто выше. Один из сотрудников казанского филиала «ЮСВ» стал фигурантом уголовного процесса. Как следует из судебного решения, коллектор направлял должнику через мессенджер сообщения, где:

• угрожал сексуальным насилием в отношении жены должника;
• оказывал психологическое давление, унижал честь и достоинство адресата, высказывал угрозы в отношении должника, его детей, сослуживцев и руководителя жены;
• угрожал распространением сведений, порочащих должника и его близких.

Все эти факты жесткого выбивания долга были подтверждены в рамках уголовного дела, где проводилась лингвистическая экспертиза. Поскольку коллекторское агентство отвечает за своих представителей, оно получило очень серьезное наказание — приостановление деятельности на 60 суток. В течение этого времени ООО «ЮСВ» не могло никоим образом работать с должниками. Также в решении суда указано, что из управления ФССП по Республике Башкортостан поступило множество других материалов об аналогичных нарушениях.

В деле № А67-2449/2023 агентство «ЮСВ» наказали за превышение количества звонков и текстовых сообщений на телефон должника. Это весьма распространенное нарушение.

Наконец, еще один примечательный пример — решение по делу № А65-29877/2022. Там специалисты ООО «ЮСВ» взыскивали долги с сотрудника МВД. Помимо грубейших нарушений (угроз, унижения, распространения порочащих сведений и т.д.), коллекторы использовали в работе с клиентом телефоны и программы дежурной части одного из подразделений полиции. По данному факту агентство также наказали приостановлением деятельности на 60 суток.

Официальные данные о коллекторском агентстве «ЮСВ»

Официальная информация про агентство «ЮСВ» важна должникам при проверке оснований для взыскания, при взаимодействии с коллекторами и подаче жалоб.

Вот что можно почерпнуть из реестра ФССП:

С дополнительными сведениями можно ознакомиться на сайте самого агентства «ЮСВ». Портал не предусматривает личного кабинета для должников и каких-либо полезных материалов. На главной странице сайта видим стандартные ответы на некоторые вопросы о взыскании долгов, озаглавленные как «Полезные советы».

Здесь же агентство указывает телефон, по которому с ним можно связаться — 8 (800) 700-56-93. Также на сайте есть онлайн-сервис для подачи обращения ⁽⁵⁾ и возможность запросить справку об отсутствии задолженности или о переуступке прав требования ⁽⁶⁾. Наконец, на странице размещен сервис для перечисления средств в счет долга. Оплатить по номеру договора можно с банковской карты. Также агентство «ЮСВ» указывает свои реквизиты, необходимые для оформления денежного перевода через терминалы, кассы и отделения банков.

Как быть должникам, которые столкнулись с коллекторами из «ЮСВ»

Неплательщикам стоит учитывать вероятные неприятности, которые могут возникнуть при взаимодействии с коллекторским агентством. При первом же контакте (звонок, СМС или письмо) лучше проверить, с кем вы имеете дело. Для этого используйте информацию с сайта службы приставов.

Если период просрочки составляет от четырех месяцев (независимо от размера долга), разрешается подать официальный отказ от взаимодействия. Заявление нужно направить почтой по адресу ООО «ЮСВ».

При нарушении прав (угрозы, превышение количества звонков и т.д.) в произвольной форме оформляется жалоба в службу приставов. В документе желательно не только описать суть нарушения, но и приложить подтверждения. В ходе проверки у вас могут запросить скрины переписки в мессенджере или в социальных сетях, записи разговоров (при наличии). Также запрос направят в коллекторское агентство, которое обязано хранить все материалы и сведения о взаимодействии с должником.

Но даже если коллекторов накажут рублем или предупреждением, долг от этого не исчезнет. Писать жалобы, когда нечем платить, не запрещается. Но в сложной ситуации неплатежеспособности стоит обратить внимание на личное банкротство — единственный законный способ списания долгов. При наличии оснований (признаков) для прохождения этой процедуры вы вправе получить освобождение от обязательств.

Спрашивать разрешение у коллекторов или уведомлять их о подаче документов на банкротство не нужно. Если дело завершится избавлением от долгового бремени, агентство «ЮСВ», как и остальные кредиторы, прекратит взыскание в любой форме. Долг будет списан.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость