Как работает коллекторское агентство «Сириус-Трейд»

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 01 июля 2025

Время на прочтение 7 минут

Просмотров 47

Коллекторское агентство «Сириус-Трейд» занимается взысканием долгов. На сайте компании вы найдете все данные: от правового статуса до правил работы с должниками и партнерами. Но у коллекторского агентства из-за систематических жалоб клиентов были проблемы. Согласно данным ФССП, в апреле 2021 года «Сириус-Трейд» исключили из государственного реестра коллекторских агентств, и компания с того момента не имела права заниматься взысканием задолженностей в качестве коллекторского агентства. Однако 14 мая 2025 году ситуация изменилась, так как «Сириус-Трейд» вновь включили в реестр ФССП.

Что нужно знать о компании

ООО ПКО «Сириус-Трейд» было основано в 2009 году, а в октябре 2017 года было включено в государственный реестр коллекторских организаций ⁽¹⁾. Компания получила свидетельство и право заниматься взысканием долгов. На сайте организации ⁽²⁾ указано, что в 2017 году ООО ПКО «Сириус-Трейд» приобрело портфели задолженности у микрофинансовых организаций, банков и коллекторских агентств. Также здесь размещена информация о деятельности компании, региональной сети и принципах работы.

Согласно данным сайта ФССП, компания была зарегистрирована по адресу: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 250, помещ. 202. Позднее юридический адрес был изменен на: Московская область, г.о. Одинцовский, дп Лесной городок, ул. Школьная, д. 1, помещ. 17.

Однако 26 апреля 2021 года «Сириус-Трейд», значившийся в списке под номером 153, вычеркнули из реестра ФССП. 14 мая 2025 года компания вновь получила право взыскивать долги. В реестре появилась строчка 633, посвященная «Сириус-Трейд». ИНН, ОГРН, адрес сайта и электронной почты у бывшего и нового участника реестра совпадают. Сейчас в реестре ФССП она оцвечена зеленым, что означает низкий уровень риска для должников.

Информация на сайте ФССП об исключенном и вновь включенном в реестр агентстве «Сириус-Трейд»

Кто такие коллекторы и как они работают

Коллекторские агентства занимаются взысканием долгов. Банки и микрофинансовые организации продают им проблемные кредиты и займы, когда не могут сами добиться от заемщиков возврата денег. Коллекторы могут также работать по агентскому соглашению с кредитором. Это значит, что долг по-прежнему принадлежит банку или МФО, а коллекторы оказывают услугу по взысканию долгов в пользу этих организаций.

После получения долга в работу коллекторы начинают звонить, писать письма и настойчиво требовать возврата средств. Иногда их действия законны, иногда — нет. Существуют ограничения по количеству звонков и времени суток, когда их можно совершать, прописаны правила взаимодействия с должником.

Не все агентства работают добросовестно. Некоторые переходят границы, пугая должников угрозами. Чтобы узнать, имеет ли право агентство заниматься взысканием долгов, можно проверить его в реестре ФССП. Там опубликован список всех легальных организаций.

Почему «Сириус-Трейд» исключили из реестра ФССП в 2021 году

ФССП не лишает коллекторов регистрации в реестре просто так. Для этого нужны веские причины. В случае с «Сириус-Трейд» их накопилось немало. Это следует из сообщения управления ФССП по Новосибирской области ⁽³⁾:

• Сотрудники агентства нарушали закон: звонили чаще, чем разрешено, и использовали запрещенные методы, включая введение должников и третьих лиц в заблуждение.
• Звонки поступали и знакомым должников без их письменного согласия, даже после выраженного отказа от взаимодействия.
• За 2020 год должностные лица ФССП возбудили в отношении организации 86 дел об административных правонарушениях по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.
• Штрафы сыпались один за другим — только за 2020 год «Сириус-Трейд» в Новосибирской области заплатил более 1,6 млн руб.

Права и обязанности коллекторов: все, что нужно знать должникамСтатья по теме

Кроме того, должники жаловались на грубость и давление со стороны коллекторов ⁽⁴⁾. Нарушений оказалось слишком много. В итоге с апреля 2021 года агентство больше было не вправе требовать долги.

Исключение коллекторской организации из реестра ФССП не означает, что с этим ваш долг прощается и возвращать его не нужно. Он по-прежнему принадлежит компании, ведь она ликвидирована не была. «Сириус-Трейд» может переуступить право требования другой организации, и о смене кредитора должника обязаны проинформировать. Если этого не произошло, долг остается у «Сириус-Трейд», и по нему необходимо вносить платежи.

С мая 2025 года это коллекторское агентство вновь значится в реестре, поэтому может полноценно работать.

Как связаться с компанией

Коллекторы «Сириус-Трейд» предлагают несколько способов связи. Можно выбрать удобный для вас:

• Горячая линия. Позвоните на номер: 8 (800) 600 63 80. Этот телефон работает для звонков с любых устройств. Есть еще номер по вопросам приема и возврата платежей: +7 (906) 195 49 22.
• Электронная почта. Напишите письмо на адрес serious@serioustrade.ru. Укажите свое имя, контакты, причину обращения и сам вопрос. Если нужно, добавьте фото или документы.
• Форма на сайте. Зайдите на официальный портал агентства, авторизуйтесь и заполните форму обратной связи.

Когда будете обращаться, приготовьтесь назвать имя, контакты, причину звонка или письма, суть вопроса. Иногда просят приложить дополнительные материалы. Это позволяет быстрее решить вашу проблему.

Служба поддержки «Сириус-Трейд» помогает прояснить ситуацию с долгом. Вот что она может сделать:

• объяснить, откуда взялся долг;
• дать юридическую консультацию;
• подсказать, как подтвердить платеж или оформить транзакцию;
• решить проблемы с личным кабинетом: регистрация, вход, активация.

Если вам нужно что-то уточнить, смело звоните или пишите. Специалисты готовы вас выслушать и подсказать выход. Есть случаи, когда вам не смогут помочь. Например, если вы хотите узнать личные данные другого человека. Эта информация закрыта и не разглашается. Но если вопрос касается вас и вашей ситуации — поддержка вас проконсультирует.

Как действовать, если вас беспокоит «Сириус-Трейд»

Если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны этой компании, рекомендуется:

• Не вступать в конфликт. Сохраняйте спокойствие и фиксируйте все контакты (записи звонков, скриншоты сообщений).
• Обратиться в правоохранительные органы. Если действия сотрудников нарушают ваши права, подайте заявление в полицию или прокуратуру.
• Сообщить в ФССП. Если коллекторы беспокоят звонками по ночам и по несколько раз в день, вы можете подать жалобу в службу судебных приставов.

Если вам впервые звонят от имени «Сириус-Трейд» и требуют деньги, в первую очередь, убедитесь, что ваш кредит или заем передан именно этой компании. Вам должно поступить соответствующее уведомление.

В случае нарушения ваших прав, например, угроз, звонков в неурочное время, разглашения личных данных или превышения полномочий, вы можете подать на коллекторов жалобу в надзорные органы. Лично посещать государственные инстанции не обязательно: достаточно подать обращение онлайн через официальные порталы.

Как легально списать долги

Банкротство физического лица — это законный механизм, позволяющий аннулировать задолженности перед коллекторскими агентствами, такими как «Сириус-Трейд», банками и микрофинансовыми организациями. Процедуру можно пройти через:

• Многофункциональный центр (МФЦ) — для упрощенного банкротства, если сумма долга составляет от 25 тысяч до 1 млн рублей, нет имущества для реализации и должник соответствует ряду критериев.
• Арбитражный суд — более сложная процедура для остальных ситуаций.

После завершения банкротства все задолженности, включая просроченные (кроме отдельных категорий, например, алиментов), списываются. Это означает, что коллекторы теряют право требовать долг, а банки и МФО не могут инициировать принудительное взыскание по кредитам и займам, заявленным должником при банкротстве. В итоге прекращаются звонки, письма и другие формы давления со стороны взыскателей.

Автор статьи Константин Милантьев

Публикаций 1014

Больше информации →

Об авторе

Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

Статьи по теме

Популярные статьи