Несерьезное отношение к сохранности персональных данных чревато рядом проблем: от бесконечного спама до незаконной выдачи на ваше имя кредита или микрозайма. Причем хакерские атаки занимают далеко не первое место в списке возможных причин утечки личной информации — часто граждане делают это сами, необдуманно оформляя микрозаймы в МФО или доверившись агрегаторам микрокредитов. Исключить себя из базы возможных заемщиков можно, если сделать отзыв персональных данных из МФО. Расскажем вам, как это делается, и зачем вообще держать их в секрете.
Согласно базовому закону №152-ФЗ «О персональных данных» к ним причислена информация на любых носителях, которая напрямую или опосредованно относится к физическому лицу, либо позволяет его определить.
Вот часто используемые объекты персональных данных (ПД):
Но здесь есть некоторые нюансы: все эти сведения относятся к персональным, если по отдельности или в совокупности помогают идентифицировать личность человека.
Например, если на листке бумаги просто написать «Сидоров Иван, программист», то это не будет считаться размещением ПД, ущемляющим чьи-то права. Ведь таких «Сидоровых» с аналогичным именем и профессией по России наберется несколько сотен, поэтому на конкретную личность надпись не указывает. Но если добавить к ней номер телефона, адрес или данные паспорта, даже просто СНИЛС или номер ПТС, то это уже персональные данные, публиковать и обрабатывать которые нельзя без разрешения субъекта ПД (человека) — это нарушение 152-ФЗ.
Закон определяет несколько видов персональных данных, используемых работодателями, социальными службами, государственными органами, кредиторами и другими организациями-операторами. Вот они:
Кредитные организации используют ПД нескольких видов, и если вы решили отозвать персональные данные из МФО, то отзывать их нужно все. Особенно если какие-либо из них оказались скомпрометированы.
Чтобы отозвать персонифицированную информацию, направьте кредитору заявление в письменной форме.
Делается это так:
Строгих форм заявления на отзыв персональных данных гражданина нет. Этот документ составляется в свободной форме или по обращению в МФО — некоторые организации уже учли запросы клиентов и разработали внутренние бланки для таких заявлений. Главное, чтобы в заявление были отражены следующие сведения:
Жалоба на МФОСтатья по теме
Чтобы избежать ошибок при составлении, делающих документ недействительным, стоит скачать шаблон заявления или обратиться к нашим юристам — они помогут его составить.
Если кредитор не ответил на обращение и в трехдневный срок не изъял персонифицированные сведения из базы, тогда на него подается жалоба в Роскомнадзор. Здесь все несложно: жалоба направляется в электронном виде через единый портал РКН.
Эта схема универсальна и относится не только к кредиторам. Аналогичным образом проводятся отзывы персональных данных из МФЦ, медицинских клиник, онлайн-магазинов, других частных, государственных и муниципальных организаций.
Не удастся таким образом уничтожить свои кредитную историю или удалить информацию о задолженности у приставов — такие данные, хоть они и персонифицированные, по запросу субъекта не удаляются.
Но что делать, если вы хотите отзывать не все ваши ПД, а провести только их частичный отзыв?
Например, вы получили дисконтную карту магазина или банковскую карточку с выгодными условиями по ней, но «в нагрузку» к ним вынуждены регулярно выслушивать по телефону информацию о новых акциях или получать сотни рекламных СМС.
Частичный отзыв персональных данных из МФО или другой организации-оператора ПД законом не запрещен. Однако здесь стоит для начала прочитать договор: нередко отказ от участия в рассылках и обзвонах приводит к аннулированию привилегий.
С другой стороны, когда вы обратитесь повторно после удаления данных, у вас будет шанс получить все бонусы и скидки для нового клиента еще раз.
Персональные сведения граждан находятся под защитой закона не просто так — их компрометирование или бесконтрольное использование несут риск делового, репутационного или имущественного ущерба.
Учитывая, что в реестр Центробанка России внесено свыше 1200 микрофинансовых организаций, вероятность, что кто-то из них переступит за установленные 152-ФЗ рамки, высока. Если сюда добавить еще и многочисленных агрегаторов микрозаймов, практически бессистемно оперирующих персональными данными граждан, риск возрастает неимоверно.
Своевременный отзыв персональных данных из МФО поможет избежать проблем:
Важная причина, из-за которой стоит задуматься, как отозвать персональные данные у микрофинансовой организации, а не просто удалить учетную запись пользователя на сайте МФО — это риски оформления на вас займа. Почему именно отозвать?
Приведем пример:
Даже неполного набора данных часто достаточно для оформления займа — например, для проведения идентификации банки запрашивают дополнительные сведения: о работе, учебе, семейном положении. МФО этого не делают. Важно проверять свою КИ на предмет посторонних запросов и записей, а также контролировать использование значимых сведений о вас.
Перед тем как отозвать свои персональные данные у микрофинансовой организации, важно понять, кто конкретно ими оперирует. Если человек брал немного кредитов, причем обращался за ними лично, то здесь проблем не возникнет:
Но как отозвать обработку персональных данных из МФО, если человек раньше пользовался агрегаторами микрокредитов и даже не предоставляет, в какие фирмы и когда были переданы сведения? Здесь ситуация сложнее:
Как узнать свою кредитную историю?Статья по теме
Чтобы потом не искать способы, откуда именно и как отозвать свои персональные данные у МФО, распоряжайтесь это информацией ответственно.
Не нужно бесконтрольно рассылать всем заявки на кредит, особенно если сайт выглядит подозрительно, на нем много рекламы, нет реквизитов компании, или МФО не состоит в реестре ЦБ. Эксперты даже рекомендуют вести список финансовых компаний, к которым вы обращаетесь.
Когда человек соглашается на обработку ПД, он предоставляет право оперировать ими на протяжении 5 лет.
Отзыв обработки персональных данных в МФО доступен только субъекту ПД — то есть только самому гражданину. Это может быть:
Можно ли отозвать персональные данные, если еще не закрыт микрозайм в МФО?
Подать заявление на отзыв данных гражданин вправе, но МФО удалит их только с отсрочкой — после закрытия кредитного договора.
При задолженности по обязательствам в силу вступают нормы другого законодательства (230-ФЗ «О коллекторах и МФО»), по которым кредитор вправе использовать персональные и иные данные клиента до закрытия договора. Отзыв персональных данных из МФО при просрочке возможен, эффекта от него нет.
Здесь стоит прояснить один любопытный момент: в попытках исключить вероятность общения с коллекторами в будущем, заемщики подают в МФО запрет на передачу персональных данных третьим лицам, будучи уверенными, что при невыплате займа с коллекторами им общаться не придется.
Однако в отношении просрочек действуют положения ст. 382 ГК, по которой кредитор вправе истребовать задолженность любым способом: лично, в суде, путем его продажи третьей стороне (но с письменным уведомлением должника).
И здесь отзыв обработки персональных данных в МФО при просрочке лишь запрещает микрофинансовой организации привлекать коллекторов к взысканию по агентскому договору, но продать им просроченную задолженность они легко могут. Тогда коллекторское агентство будет оператором ваших данных. Как разговаривать с коллекторами, за направить им запрет взаимодействия и запрет на обработку данных мы рассказали здесь.
Если данные уже утекли в сеть, достались мошенникам — что делать?
Заявление в полицию чужой кредит — 18,3 КБ
Например, ваш компьютер взломали, а там хранились копии паспорта и других документов. Или же коллекторы в нарушение закона распространили ваш данные (опубликовали в Интернете, развесили в подъезде объявления).
Если вы не знаете, как отозвать персональные данные или в кредитной истории появились кредиты, которых вы не брали, наши юристы помогут с этим разобраться — проконсультироваться с ними бесплатно можно онлайн, по телефону и в телефонных мессенджерах.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А76-5893/2021
Было долга - 505 880 руб.
Москва
Завершено:
23.05.2022
Этапы:
05.07.2021
Поступило в работу
13.07.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
505 880 руб.
А66-10865/2021
Было долга - 456 332 руб.
Тверь
Завершено:
23.05.2022
Этапы:
11.06.2021
Поступило в работу
25.06.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
456 332 руб.
А44-1495/2021
Было долга - 320 774 руб.
Великий Новгород
Завершено:
20.05.2022
Этапы:
22.06.2021
Поступило в работу
02.07.2021
Подача заявления
17.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
320 774 руб.
А76-5893/2021
Было долга - 1 474 300 руб.
Челябинск
Завершено:
24.05.2022
Этапы:
13.07.2021
Поступило в работу
22.07.2021
Подача заявления
16.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 474 300 руб.
А83-18630/2020
Было долга - 6 788 453 руб.
Симферополь
Завершено:
25.04.2022
Этапы:
02.06.2021
Поступило в работу
12.06.2021
Подача заявления
13.04.2022
Признан банкротом
Списано долга:
6 788 453 руб.
А54-1108/2021
Было долга - 1 376 902 руб.
Рязань
Завершено:
30.04.2022
Этапы:
03.06.2021
Поступило в работу
17.06.2021
Подача заявления
19.04.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 376 902 руб.
А56-116393/2020
Было долга - 1 788 439 руб.
Санкт-Петербург
Завершено:
30.03.2022
Этапы:
18.04.2021
Поступило в работу
30.04.2021
Подача заявления
23.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 788 439 руб.
А43-12747/2021
Было долга - 740 553 руб.
Нижний Новгород
Завершено:
22.03.2022
Этапы:
05.05.2021
Поступило в работу
30.05.2021
Подача заявления
10.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
740 553 руб.
А51-14171/2021
Было долга - 2 830 771 руб.
Владивосток
Завершено:
20.05.2022
Этапы:
17.06.2021
Поступило в работу
28.06.2021
Подача заявления
12.05.2022
Признан банкротом
Списано долга:
2 830 771 руб.
А56-10148/2021
Было долга - 834 881 руб.
Санкт-Петербург
Завершено:
16.01.2022
Этапы:
22.04.2021
Поступило в работу
03.05.2021
Подача заявления
06.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
834 881 руб.
А41-12243/21
Было долга - 643 404 руб.
Москва
Завершено:
11.03.2022
Этапы:
12.04.2021
Поступило в работу
27.04.2021
Подача заявления
22.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
643 404 руб.
А41-79708/20
Было долга - 830 715 руб.
Москва
Завершено:
22.02.2022
Этапы:
18.05.2021
Поступило в работу
26.05.2021
Подача заявления
16.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
830 715 руб.
А40-188445/20-74-294
Было долга - 566 901 руб.
Москва
Завершено:
29.03.2022
Этапы:
13.01.2021
Поступило в работу
05.02.2021
Подача заявления
24.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
566 901 руб.
А40-604/2021-66-3
Было долга - 790 446 руб.
Москва
Завершено:
29.03.2022
Этапы:
25.04.2021
Поступило в работу
06.05.2021
Подача заявления
21.03.2022
Признан банкротом
Списано долга:
790 446 руб.
А40-240794/20-101-449
Было долга - 563 881 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
12.02.2021
Поступило в работу
10.03.2021
Подача заявления
11.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
563 881 руб.
А10-5598/2020
Было долга - 1 718 331 руб.
Улан-Удэ
Завершено:
15.02.2022
Этапы:
13.04.2021
Поступило в работу
01.05.2021
Подача заявления
10.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 718 331 руб.
А54-9021/2020
Было долга - 3 982 320 руб.
Рязань
Завершено:
03.02.2022
Этапы:
20.03.2021
Поступило в работу
14.04.2021
Подача заявления
19.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
3 982 320 руб.
А40-1715/21-184-5
Было долга - 1 280 992 руб.
Москва
Завершено:
10.02.2022
Этапы:
22.04.2021
Поступило в работу
10.05.2021
Подача заявления
03.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 280 992 руб.
А58-9179/2020
Было долга - 2 551 911 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
15.06.2021
Поступило в работу
04.07.2021
Подача заявления
15.02.2022
Признан банкротом
Списано долга:
2 551 911 руб.
А40- 10964/21-8-28
Было долга - 1 918 500 руб.
Москва
Завершено:
16.02.2022
Этапы:
22.03.2021
Поступило в работу
20.05.2021
Подача заявления
27.01.2022
Признан банкротом
Списано долга:
1 918 500 руб.