Как отозвать персональные данные: инструкции, рекомендации и образцы документов

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 07 апреля 2022

Время на прочтение 8 минут

Просмотров 4 693

При заключении каких-либо договоров, в том числе кредитных, трудовых, образовательных, медицинских — любых — человек подписывает бланк согласия на обработку персональных данных (ОПД). Но иногда, в целях информационной и цифровой безопасности, необходимо запретить использовать эти сведения и исключить их распространение.

В этом материале вы узнаете, зачем нужен отзыв согласия на обработку персональных данных и каким образом его добиться.

Что собой представляют персональные данные?

Работу с данными регулирует уже давно не новый федеральный закон ФЗ № 152. В нем фигурируют такие понятия, как субъект данных и их оператор. Оператором названа организация, которая получает у гражданина согласие на обработку информации о нем. Это банки, работодатели, медицинские центры и многие другие юридические лица.

К личным данным человека относятся:

  • ФИО, адрес прописки и места нахождения;
  • данные паспорта (включая семейное положение: брак и детей);
  • номер заграничного паспорта, СНИЛС, ИНН;
  • иные идентификационные данные.

Сведения предназначены для сбора, хранения, обработки. Оператор отдельно оценивает их достаточность в конкретном случае.

Приведем пример: человек с именем Иван родился в Нижнем Новгороде в 1987 году — это еще не персональные данные, поскольку они могут относиться ко всем нижегородским Иванам указанного года рождения. Чтобы они стали персональными, нужны еще как минимум фамилия, отчество, число и месяц рождения.

Субъект — это непосредственно носитель. Он вправе отозвать разрешение на использование персональных сведений по собственной инициативе.

    Ваши долги более 250 000 ₽?

    Руководствуясь законом № 127-ФЗ
    от 8 460 ₽/мес.
    спишем ваши долги через банкротство физических лиц
    Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 2 минуты и ответим на все вопросы
    Оставьте свой телефон, мы перезвоним через 2 минуты и ответим на все вопросы
    • Суд закроет ваши долги по кредитам и микрозаймам, ЖКХ, распискам, штрафам, налогам и поручительству
    • Коллекторы, МФО и банки не будут вас беспокоить
    • Приставы прекратят дела, отменят аресты имущества и откроют выезд за границу

    Зачем отзывать разрешение

    Организация может работать с данными гражданина только с его согласия. При этом нет установленного образца бланка — форма соглашения разрабатывается индивидуально. Впрочем, практически у каждого учреждения этот бланк, что называется, типовой.

    Гражданин имеет право оформить отзыв персональных данных по любым причинам. Третьи лица за него это сделать не могут, поскольку эта личная информация принадлежит исключительно самому человеку.

    Ситуации, в которых отзыв действительно может потребоваться, бывают самыми разными — и с различными нюансами. Например:

    • В банке. Если клиент еще не расплатился по кредиту, то возможен только частичный отказ от взаимодействия, например, запрет почтовых и SMS-рассылок, а также передачи третьим лицам. Но полностью отозвать данные при действующем кредите не получится.
      Как выглядит согласие на обработку персональных данныхКак выглядит согласие на обработку персональных данных

      Если же вы ничего не должны, то отзыв информации может понадобиться для того, чтобы вам навязчиво не предлагали новые кредитные продукты и не использовали сведения для маркетинговых целей.

    • У работодателя при увольнении. Это обосновано при риске передачи третьим лицам. Но, по сути, когда человек оставляет должность, у начальства нет необходимости использовать где-то информацию о нем. Данные уходят в архив, и срок хранения их — 50 или 75 лет, в зависимости от даты увольнения сотрудника.

      В этот период хранение продолжится, зато использование и уничтожение будет невозможно, так как это уже требование закона.

    • При расторжении договора оказания услуг. Например, у сотового оператора, в медицинской клинике, в образовательном центре. Прекращение работы с данными исключит надоедливую рекламу и трату времени в дальнейшем.

    Сразу отовсюду отозвать данные «одним махом» нельзя — взаимодействие идет точечно с каждой организацией, у которой есть персональные сведения субъекта.

    Как отозвать согласие на обработку персональных данных?

    Точный порядок действий в законе не прописан, но здесь и нет принципиальных хитростей. Чтобы правильно отозвать данные, напишите заявление в свободной форме. Для отказа от взаимодействия можно подать заявление заказным письмом или в электронном виде.

    Желательно делать это тем же способом, что оформляли согласие на ОПД. Если, например, вы подписывали анкету в банке, то лучше дойти до отделения и составить письменный отзыв.

    Куда подать заявление? Обращайтесь непосредственно к оператору — к организации, которой вы свои данные и передавали.

    Отправьте письмо в бумажном виде или электронным способом — в этом случае придет обратное письменное уведомление о получении. Также можно лично посетить канцелярию организации — но тогда сделайте 2 экземпляра (один — для отметки о получении, он останется при вас).

    Важно зафиксировать и подтвердить дату получения, поскольку с этого момента начинается 30-дневный период, до истечения которого работа с данными должна быть остановлена.

    Когда отзывать согласие бесполезно?

    Законом предусмотрены случаи, когда обработка персональных данных после отзыва согласия не прекращается:

    • В судебной практике. Если субъект данных участвует в судебном процессе или исполнительном производстве у приставов.
    • Когда с гражданином заключены гражданско-правовые договоры или в отношении его исполняют полномочия государственные органы. Это актуально, когда человек получает пособия или льготы.
    • Когда необходима защита жизни и здоровья субъекта данных — сотрудниками медицинской сферы, полиции (согласно ч. 2 ст. 10 закона о персональных данных). Причем, если речь идет о медиках, они обязаны хранить врачебную тайну.
    • Если носитель данных — журналист, и персональные сведения напрямую влияют на профессиональную деятельность.
    • При заключении и действии международных договоров.
    • Обработка данных биометрии в случаях, связанных с правосудием и обязательным проведением дактилоскопии — если ситуация подпадает под действие антитеррористического или уголовно-исполнительного законодательства и т.п. (по ч. 2 ст. 11 закона № 152-ФЗ)
    • В статистических целях (в этом случае сведения обезличены).

    Если есть непогашенные кредитные договоры в банках и МФО, согласно статье 6 закона № 152-ФЗ, банк вправе продолжать использовать данные для целей исполнения договора. Сведения остаются в банке и после исполнения обязательств. Время хранения информации в кредитном учреждении — 5 лет с момента окончания кредитного договора. Даже если человек отозвал свое заявление с согласием.

    Что делать при нарушении ваших прав

    Если оператор после отзыва продолжает использовать личную информацию бывших клиентов, допускает распространение везде сведений, для жалоб существует Роскомнадзор. Отправьте претензию по почте либо через форму обращений на официальном сайте.

    Порой права нарушают банки и микрофинансовые компании.

    Это может быть:

    • неправомерная передача сведений третьим лицам после запрета на такие действия;
    • навязчивое предложение оформить какой-нибудь кредитный продукт.

    Жаловаться на такие действия нужно в Центральный банк РФ.

    Если вы не справляетесь с кредитной нагрузкой и не платите, не сомневайтесь: банки не перестанут вас беспокоить, попытаетесь вы отозвать у них свои данные или нет. Единственный выход избавиться от кредитных обязательств «с концами» — банкротство. Процедура разом прекращает общение с кредиторами и позволяет забыть о накопленных как снежный ком долгах.

    Обращайтесь в нашу компанию за первой бесплатной консультацией — наши юристы все разложат по полочкам и помогут списать долги быстро и без особых хлопот. Вы сможете начать новую жизнь без взыскания. Напишите нам или сделайте звонок!

    Частые вопросы

    Можно ли не давать согласие на обработку данных в банке?

    Да, это ваше право. Но и банк вправе отказать в кредите в таком случае, причем без объяснения причин.

    Могут ли использовать персональные данные без ведома человека?

    В теории могут, но, если мы не рассматриваем кражу сведений хакерами из международной организации «Анонимус» и ей подобными, речь идет о личной информации, которую вы сами где-то разместили.

    Например, если вы опубликовали объявление о поиске работы и написали номер телефона, адрес почты, то эти сведения считаются общедоступными. Тот же работодатель вправе их использовать.

      Мы решим вашу проблему с долгами.
      Бесплатная консультация юриста

      Консультация — бесплатно!

      Автор статьи Константин Милантьев

      Публикаций 364

      Больше информации

      Об авторе

      Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

      Статьи по теме

      Популярные статьи

      Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость
      Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

      Спишем долги или вернем деньги

      Перезвоним в
      течение 30 секунд
      Расскажем, как избавиться от
      долгов в вашей ситуации
      Гарантируем
      конфи­денциаль­ность

        Получить бесплатную консультацию по списанию долгов

        Завершенные дела

        Все судебные дела размещены с согласия должников

        Посмотреть все