«Югорское коллекторское агентство» официально зарегистрировано и включено в реестр ФССП. Компания, как и многие другие ей подобные, обязана действовать в рамках закона № 230-ФЗ: осуществлять только разрешенные способы взыскания, соблюдая границы при взаимодействии с должниками. Далее расскажем подробнее о специфике работы компании, о предлагаемых ею услугах и о ее репутации.
Компания прошла регистрацию в ФССП в 2017 году. Соответственно, в реестре ФССП (1) есть строка с официальной информацией о коллекторах из «Югорского»:
Полное наименование | ООО «Коллекторское агентство Югорское» (сокращенно — ООО «Югория») |
---|---|
Решение о внесении в реестр ФССП | 66922/17/10315-ВО |
Регистрационная запись | № 2/17/66000-КЛ |
Свидетельство ФССП | № 001387 от 10.03.2017 |
Зарегистрировано по адресу | Екатеринбург, Горького, 63, офис 226 |
Категория риска | низкая |
Контакты |
8 (800) 775-58-04, 8 (343) 380-69-96 |
На сайте есть упоминание, что компания работает по всей России. И она имеет на это полное право. Закон не запрещает вести взыскание за пределами региона регистрации.
Зеленый цвет в соответствующей колонке реестра коллекторов говорит об отсутствии явных грубых нарушений в их работе.
Агентство зарегистрировано в качестве оператора обработки персональных данных (2), поэтому в рамках закона № 152-ФЗ может использовать информацию о третьих лицах, оказывать коллекторские и юридические услуги, сопровождение в суде. Но по большому счету для должника эти сведения не играют существенной роли.
Согласно статье 13 № 230-ФЗ, все коллекторские агентства обязаны иметь свой работающий сайт, на котором могут быть прописаны услуги, способы проверки и оплаты задолженности, функционировать формы обращений, различные сервисы и «фишки» и так далее. При этом законодательство никак не регламентирует содержание страниц интернет-ресурсов коллекторских агентств, а значит, «начинка» на порталах может быть любой.
На официальном сайте «Югорского коллекторского агентства» для ознакомления представлены краткая информация о компании, официальная документация, перечень услуг для юридических и физических лиц.
Здесь же можно распечатать квитанцию для оплаты (3). Но из-за отсутствия личного кабинета не получится «автоматом» узнать точную сумму своего долга. Запросить такую информацию можно непосредственно у коллекторов: в претензионных письмах, по телефону или с помощью запроса на электронную почту.
Крайне желательно узнать у представителей агентства, на основании чего они взыскивают долг — по агентскому договору или как новый кредитор в результате переуступки долга. В первом случае основной кредитор (банк, физлицо, управляющая компания и т.д.) остается прежним — информацию можно получить у него, и долг тоже погашается по старым реквизитам.
«Югорское» занимается взысканием задолженности с физических и юридических лиц, а также с индивидуальных предпринимателей. Оно выкупает долги у кредиторов и предоставляет агентские услуги по взысканию.
Основные направления его деятельности по истребованию просрочки:
На сайте есть упоминание, что коллекторское агентство занимается взысканием долгов по ЖКХ. Но законом такая деятельность запрещена с 2019 года. Здесь мы не будем делать преждевременные выводы — возможно, информация на портале устарела и не менялась несколько лет.
Агентство сообщает, что располагает современными средствами коммуникаций и ведения документооборота (программным обеспечением, мобильными и стационарными устройствами).
Коллекторы «Югории», как и других агентств, хотят быстрее получить деньги с должников, поэтому применяют разные методы взыскания. Согласно информации с официального сайта, агентство ведет досудебную работу, участвует в судебных делах. Все говорит о том, что «Югорское» не является пассивным «ждуном» при исполнительном производстве.
Итак, само бюро взыскания сообщает, что использует всевозможные способы взаимодействия со стороной неплательщика.
Сотрудники компании могут консультировать должника, собирать о нем информацию через открытые источники, в цензурной форме требовать уплаты долга. Беспредел давно запрещен и строго наказуем.
Согласно закону, коллекторы не имеют права:
Деятельность коллекторов, как и соблюдение ими законодательства, регулирует ФССП путем плановых проверок и обработки жалоб должников.
При нарушениях со стороны взыскателей долга из «Югории», в первую очередь, стоит обращаться в ФССП. Собственно, это относится ко всем нарушителям, а не только к «Югорскому». Жалобу можно подать лично в отделении по месту жительства либо составить на официальном сайте (4). По факту в ведомстве обязаны провести проверку.
Коллекторам в зависимости от тяжести содеянного грозит: предписание, административная или уголовная ответственность. За постоянные нарушения любое агентство по взысканию задолженности рискует быть исключенным из реестра.
Кроме ФССП, пожаловаться на коллекторов можно:
О незаконных действиях коллектора можно сообщить непосредственно руководителю агентства, написав письмо на электронную почту либо связавшись с ним по телефону.
Если вы устали от долгов, общения с коллекторами и кредиторами, подумайте о банкротстве физлиц. Это законный способ списать проблемные задолженности и начать спокойную, а главное — финансово свободную жизнь. Обращайтесь к нам через сайт, мы проконсультируем по всем вопросам и подберем оптимальный маршрут списания долгов — не только перед коллекторами.
Если банк заключил с коллекторами агентский договор, реквизиты для оплаты останутся теми же. А в случае передачи долга по договору цессии (перепродажа) кредитор обязан уведомить об этом должника. При отсутствии уведомления заемщик имеет право выплачивать долг по старым реквизитам. Долг будет считаться погашенным, а вопрос денег кредиторам придется решать между собой. На случай предъявления требований сохраните платежные документы.
Если в кредитном договоре, где имеется ваша подпись, стоял пункт «Возможность передачи права требования по кредиту в пользу третьих лиц, не имеющих банковской лицензии», переуступка права требования не противоречит закону. А вот если в вашем договоре с банком не было подобных пунктов (что маловероятно), можно оспорить цессию — написать жалобу в ФССП, прокуратуру.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А66-636/2024
Было долга - 927 254 руб.
г. Тверь
Завершено:
19.09.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
21.03.2024
Признан банкротом
Списано долга:
927 254 руб.
А79-156/2024
Было долга - 1 227 404 руб.
г. Чебоксары
Завершено:
07.10.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
27.02.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 227 404 руб.