Коллекторское агентство ООО «Константа» присутствует в реестре судебных приставов под № 35, но это не означает, что оно, подобно своим «собратьям», продолжает собирать просроченные займы и кредиты — организация была исключена из перечня легально действующих компаний еще в 2018 году. Судебная практика показывает, что взыскателей многократно привлекали к ответственности за различные нарушения в рамках административного кодекса.
На данный момент агентство не занимается взысканием задолженностей, и на официальную интернет-страницу взыскателей доступа нет. Должникам не приходят извещения от этой организации — легально осуществлять свою деятельность «Константа» не может.
Компания была включена в реестр судебных приставов 23 января 2017 года (1), попав в ряды юниоров коллекторского рынка. Также она оказалась первопроходцем среди исключенных из базы, поскольку эта фирма стала первой, в отношении кого 7 мая 2018 года была внесена соответствующая запись в реестр ФССП — легально агентство проработало чуть больше года.
Каждую компанию в базе взыскателей приставы отмечают одним из цветов-маркеров: зеленым, желтым, синим или красным.
Столь простая четырехступенчатая система вполне доступно объясняет, чего примерно стоит ожидать от действий того или иного коллекторского бюро. Поскольку «Константа» уже давно исключена из перечня официально работающих фирм, в таблице у нее отсутствует и маркировка
Сама компания зарегистрирована по адресу: 195043, г. Санкт-Петербург, Рябовское шоссе, д. 120/А, помещение 210. Официальная страница: sk2.su, но она уже не работает. Контактная информация также вряд ли представляет большую ценность, но тем не менее известна: номера телефона еще сохранились на одном из сайтов проверки контрагентов (2). Один из них — 8 812 454-88-87.
Тот же ресурс показывает, что само юридическое лицо остается действующим. Компания была создана 17 февраля 2017 года, основной вид деятельности по ОКВЭД — по-прежнему работа по сбору платежей.
На сайте судебных приставов можно ознакомиться с несколькими реестрами. Поскольку перечни, связанные с истребованием задолженностей, находятся в открытом доступе, каждый может найти интересующую его компанию взыскателей или «пробить» себя в базе должников, если есть открытые исполнительные производства. Помимо реестров и банков данных, на сайте публикуются различные профильные новости и сообщения об изменениях законодательства.
Так, ФССП в свое время размещала информацию о проверках и об исключении из реестра коллекторского агентства «Константа». В одной из новостей на сайте приставов (3) ведомство отчиталось, что в Санкт-Петербурге впервые была проведена проверка методов работы организации. Предварительно судебным приставам начали поступать многочисленные жалобы от пострадавших, которые имели дело с сотрудниками ООО «Константа». Как оказалось, коллекторское агентство часто звонило своим клиентам, но при этом:
Но это не все: уполномоченные лица нашли целый ряд нарушений действующего законодательства. По закону № 230-ФЗ, коллекторы обязаны называть себя людям, с которыми они взаимодействуют. Также по запросу должника они должны предоставлять все актуальные сведения о своей коллекторской компании.
В результате судебные приставы составили в отношении организации «Константа» 24 протокола о нарушениях. Эти документы были переданы в суд для привлечения агентства к административной ответственности.
В другой новости от 2018 года говорится о приказе главного судебного пристава Северной столицы, которым коллекторов исключили из реестра взыскателей на основании ч. 2 ст. 16 № 230-ФЗ (4). В заметке содержится и краткое пояснение: в деятельности агентства были обнаружены неоднократные нарушения закона. В целом с начала 2017 года суды рассмотрели более сотни дел о привлечении к ответственности ООО «Константа».
Начнем с постановления апелляционного арбитражного суда по делу № А19-21679/2017 (5). В суд ранее обратился представитель службы судебных приставов с заявлением о привлечении к административной ответственности коллекторского агентства «Константа». Судья первой инстанции полностью удовлетворил требования ФССП, но проигравшую сторону это не устроило, и она решила обжаловать неугодное решение в вышестоящем суде.
А началось все с того, что в работу взыскателям досталась просроченная задолженность по микрозайму. Еще в 2014 году организация «Константа» выкупила проблемный долг у микрокредитной компании «Плутон5» (ранее агентство называлось иначе — «СК-2», о чем имеются соответствующие записи в материалах судебного постановления).
Как проверить коллектора в 2025 году: актуальные способыСтатья по теме
Теперь проанализируем решение суда первой инстанции по делу № А19-23460/2017 (6). В данном разбирательстве представитель ФССП также обратился в судебную инстанцию с требованием привлечь коллекторское агентство «Константа» к ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ.
Учитывая все рассмотренные обстоятельства, суд счел правильным привлечь коллекторское агентство к административной ответственности на сумму 50 тысяч рублей.
Для полноты картинки представим третье решение суда по делу № А19-21680/2017 (7). Оно тоже весьма похоже на предыдущие примеры. Здесь события развивались следующим образом:
В результате, рассмотрев все обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу, что агентство необходимо привлечь к административной ответственности на все ту же сумму 50 тысяч рублей.
Закон запрещает взыскателям бесперебойно беспокоить должников. И хотя коллекторы, МФО и банки имеют право звонить и иными способами связываться с физическими лицами, кредиторы обязаны соблюдать закрепленные в законе лимиты. Позвонить человеку можно не более двух раз в неделю, а прислать сообщение — максимум 4 раза.
Каждый должник, которого беспокоят ненадлежащим образом, вправе составить жалобу и обратиться в отделение ФССП, а судебные приставы обязаны принять это обращение и провести административную проверку. В процессе этого мероприятия запрашивается разъяснение от коллекторов (или иных взыскателей), а также направляется запрос оператору мобильной связи.
После выяснения всех обстоятельств составляется протокол. С 2021 года судебные приставы получили возможность самостоятельно штрафовать нарушителей. Если кто-то не согласен с решением надзорного органа, он может обратиться в суд за обжалованием.
Как видно из вышеизложенного, ООО «Константа» регулярно нарушало нормы взаимодействия с людьми в основном из-за несоблюдения лимита по звонкам и отправке голосовых сообщений должникам и их контактным лицам.
Что касается микрокредитной компании «Плутон5», данные на ресурсе проверки организаций показали, что она действительно зарегистрирована в том же городе, где и взыскатели — в Санкт-Петербурге (8), но никакой аффилированной связи с «Константой» не прослеживается. Впрочем, судебная практика говорит о том, что коллекторы и в этом отличались постоянством, в основном покупая просроченные долги у «Плутон5».
Хотя настоящее агентство проработало в целом недолго, оно успело оставить по себе своеобразную память в сердцах должников, что напрямую подтверждается и отзывами — многие пользователи сообщали о том, что их беспокоили по чужим долгам (9). Те же, у кого действительно образовались задолженности, писали, что им поступали сообщения и звонки с превышением всех допустимых лимитов. Также люди отмечали, что очень тяжело было связаться с агентством — контактные номера не работали. По комментариям можно представить, какие именно методы применяла исключенная из реестра организация.
Современные коллекторские компании, которые работают в соответствии с требованиями закона, редко допускают столь серьезные нарушения, поскольку дорожат своей репутацией и предпочитают лишний раз в поле зрения надзорных органов не попадать.
Если у вас накопились серьезные долги, с которыми вы не справляетесь, рассмотрите для себя признание финансовой несостоятельности через банкротство физических лиц — это куда эффективнее, чем вступать на тропу войны с коллекторами. Процедура позволит с минимальными рисками избавиться от просроченных задолженностей, а качественное юридическое сопровождение сделает этот процесс комфортным.
Освобождение от долгов с гарантиями готова предложить команда наших опытных юристов. Дайте себе шанс на жизнь без гнета со стороны кредиторов — оставьте заявку на бесплатную консультацию по банкротству.
Это вполне обычная ситуация — в отличие от банкротства, исполнительное производство не становится препятствием для контактов кредитора с должником. Если же вам нечем погашать свои долговые обязательства, рассмотрите для себя процедуру банкротства. Исполнительные производства приостанавливаются уже с момента введения реструктуризации долгов или реализации имущества, и взыскатели уже не могут напрямую требовать от вас возврата долгов.
Коллекторские организации могут требовать возврат задолженности и после подачи должником заявления в арбитраж, но после введения судом процедуры банкротства любое взыскание уже будет считаться незаконным. В противном случае необходимо не только уведомить финуправляющего и своего юриста, но и составить жалобу судебным приставам. Наши клиенты защищены от нападок кредиторов — если происходят нарушения, юрист держит ситуацию под личным контролем.
Необходимо жаловаться в правоохранительные органы. Жалоба в ФССП в данном случае эффекта не возымеет — полномочия судебных приставов распространяются на легальные организации. Поэтому будьте готовы обращаться в полицию и в прокуратуру. Нужно предварительно запастись доказательствами: например, записью с диктофона, видеофайлами, скриншотами.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А05-6580/2024
Было долга - 766 519 руб.
г. Тверь
Завершено:
18.04.2025
Этапы:
27.05.2024
Поступило в работу
03.06.2024
Подача заявления
18.07.2024
Признан банкротом
Списано долга:
766 519 руб.
А66-8161/2024
Было долга - 816 304 руб.
г. Тверь
Завершено:
11.04.2025
Этапы:
27.05.2024
Поступило в работу
03.06.2024
Подача заявления
13.09.2024
Признан банкротом
Списано долга:
816 304 руб.