Название коллекторского агентства «Фемида» — это прямая отсылка к греческой богине правосудия и законного порядка. Естественно, рассмотрением дел о взыскании эта организация не занимается. Она работает с долгами, переданными ей банками и микрофинансовыми организациями. Судя по информации из открытых источников, коллекторы «Фемиды» действуют достаточно корректно и не допускают серьезных нарушений. Тем не менее, стоит знать про общие методы работы коллекторских агентств, чтобы грамотно защищаться от злоупотреблений.
При проверке сведений о каком-либо коллекторском агентстве можно найти упоминания о долгах конкретных банков или микрофинансовых компаний. Это дает представление о дальнейших действиях по взысканию, с которыми сталкиваются заемщики. Но по ООО «Фемида» такой информации практически нет. Это не означает, что агентство только числится в реестре у приставов и не ведет активной деятельности. Есть примеры из 2025 года, где коллекторы заявляли требования по долгам в реестр при банкротстве. Следовательно, должник по кредиту или займу вполне может получить весточку или звонок от указанного агентства.
Если смотреть практику прежних лет, то в 2022 году есть упоминания о работе коллекторов «Фемиды» с долгами по займам перед МКК «Союз 5» и «Твои Плюс». Обе организации работают и сейчас, что подтверждается сведениями с сайта ЦБ РФ (1). Из отзывов должников видно, что взыскание ведется по долгам перед группой компаний «До зарплаты» (2). В эту группу входит и МКК «Союз 5». Но в целом у коллекторов нет обязательства сотрудничать с одними и теми же МФО и банками.
Если говорить в общем смысле, то коллекторы имеют законное право вести взыскание:
На сайте компании «Фемида» заявлено (3) об использовании обоих вариантов сотрудничества с кредиторами. Объективно коллекторы чаще имеют дело с долгами по микрозаймам.
Чтобы обязательство заемщика передали на взыскание коллекторскому агентству, по его долгу уже должна идти просрочка. Если она незначительная, то дело ограничится звонками, сообщениями и письмами от самого кредитора. В противном случае через несколько недель или месяцев вероятность подключения коллекторов к взысканию станет очень велика. Кстати, представители бюро взыскания вполне могут сами подать документы в суд, если ранее это не делал банк или микрофинансовая компания.
Сразу скажем: если взысканием занимается «Фемида», другие коллекторские агентства не могут работать с тем же долгом. Таково требование закона № 230-ФЗ. Еще одно важное условие — уведомление заемщика. Не позже пяти дней после заключения договора между кредитором и коллекторами заемщику обязаны направить письмо. Для этого возьмут адрес, указанный в договоре на заем или кредит. Также сообщение со сведениями о коллекторском агентстве разместят на Федресурсе.
Могут ли коллекторы вести взыскание, если уведомление не получено? Да, вполне. Очень часто заемщики не сообщают кредитору об изменении своего адреса, хотя обязаны это делать. Поэтому отправка письма по ранее известному месту жительства и размещение сведений на Федресурсе позволит коллекторам соблюсти нормы закона. После этого они смогут приступить к работе.
Если должнику позвонили или написали коллекторы, нужно убедиться, что они имеют законное право вести взыскание. Для этого сначала следует проверить сведения из реестра на сайте ФССП. Об агентстве «Фемида» там содержится следующая информация:
По сведениям с сайта службы приставов видно, что агентство «Фемида» зарегистрировано и легально работает с марта 2017 года. Соответственно, его можно признать опытным игроком на рынке.
Дополнительные данные можно проверить через сайт коллекторского агентства. Помимо прочего, там указан номер контактного телефона: 8-800-505-37-95. Есть и форма обратной связи, где необходимо ввести свои данные, тему письма и суть сообщения. В частности, можно подать жалобу на сотрудника агентства, который нарушает законные права должника.
Сведения о себе и своей организации коллектор обязан сообщать в каждом телефонном разговоре. Если для общения используют автоматизированного робота, действует такое же правило. Кроме того, информация об агентстве, основаниях взыскания и размере задолженности будет указана в письмах. Таким образом, должнику обязательно напомнят об обязательствах и предложат начать погашение просрочки.
Коллекторское агентство «Фемида» находится на хорошем счету у службы судебных приставов. Об этом можно судить по тому же реестру. Компании, которые не допускали серьезных нарушений, подсвечены зеленым. Так ФССП показывает, что у «Фемиды» низкая категория риска для должников.
В отношении многих агентств можно найти судебную практику, связанную с привлечением их к ответственности. По «Фемиде» она тоже есть, но последние дела датированы 2022 годом:
Есть и более старые дела. Но еще раз повторим, что с тех пор коллекторское агентство «Фемида» явно учло замечания и больше не привлекалось к ответственности.
На сайте арбитражного суда можно найти много банкротных дел, где коллекторы выступали в качестве кредитора. Это обычная практика, когда просрочка по займу или кредиту выкуплена по договору цессии. Если у должника есть какие-либо активы, то коллекторское агентство сможет претендовать на выплаты и вернуть хотя бы часть долга.
В отличие от свежей судебной практики, в интернете можно найти недавние отзывы должников (2), с которыми работает агентство «Фемида». Выделим несколько интересных комментариев, которые показывают особенности взыскания:
Нет сведений о грубости, хамстве или иных нарушениях со стороны коллекторов из «Фемиды». Так что можно утверждать, что, если взыскание ведет именно это агентство, то должнику в какой-то мере повезло.
Основная проблема с коллекторами заключается в различных нарушениях при взыскании. На них нужно обязательно жаловаться, чтобы не усугубить ситуацию. Обращаться необходимо в ФССП (это надзорный орган) или в прокуратуру. Так как агентство «Фемида» не столь сильно «достает» должников, до жалобы дело может и не дойти.
Звонят коллекторы: советы для защиты от вымогателейСтатья по теме
Полностью прекратить получение СМС и звонков можно, если отправить коллекторам письмо с отказом от взаимодействия. Такое право у должника возникает, если продолжительность просрочки превышает четыре месяца. Указанное заявление не остановит только рассылку писем, но это пережить может быть легче, чем личное общение.
Еще один законный вариант, чтобы избавиться от задолженности и прекратить взыскание — судебное или внесудебное банкротство. Как мы уже сказали выше, если дело проходит через арбитраж, коллекторы непременно заявят свое требование в реестр. Но у большинства должников нет ценного имущества и приличных доходов, чтобы взыскатели могли рассчитывать на полный возврат непогашенных сумм. А после завершения банкротства и освобождения клиента от долгов все действия по взысканию «Фемида» будет обязана прекратить.
Хотите узнать больше о преимуществах банкротства при долгах перед банками, МФО и коллекторами? Тогда обратитесь к нашим юристам. Достаточно оставить заявку в форме ниже, и с вами свяжутся квалифицированные специалисты.
Коллекторские агентства, включенные в реестр ФССП, могут работать с должниками по всей стране. Используемые ими методы взыскания: звонки, рассылку СМС и писем, а также обращение в суды — вполне можно применять без личного выезда коллекторов в другой город или регион.
Каких-либо ограничений по суммам долгов, с которыми могут работать коллекторы, в законе № 230-ФЗ нет. Ключевым моментом обычно является длительность просрочки. Чем она больше, тем выше шанс столкнуться с взысканием со стороны коллекторского агентства. Как правило, к коллекторам отходят договоры, признанные изначальными кредиторами безнадежными к взысканию.
При переходе прав по долгу коллекторское агентство не может менять условия первоначального обязательства. Поэтому останутся без изменений ставки процентов и неустойки, которые были прописаны в договоре с банком или МФО. Если коллекторы введут новые санкции, незаконные начисления можно обжаловать через службу приставов.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А12-20810/2024
Было долга - 1 699 808 руб.
г. Волгоград
Завершено:
24.04.2025
Этапы:
25.07.2024
Поступило в работу
02.08.2024
Подача заявления
24.09.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 699 808 руб.
А76-25383/2024
Было долга - 1 847 873 руб.
г. Челябинск
Завершено:
15.04.2025
Этапы:
23.07.2024
Поступило в работу
30.07.2024
Подача заявления
24.09.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 847 873 руб.