Блокировка карты Газпромбанка

Автор статьи: Константин Милантьев

Последняя редакция 30 августа 2021

Время на прочтение 9 минут

Просмотров 505

Пользователи банковских карт, в том числе клиенты Газпромбанка, сталкиваются с ситуацией, которую можно описать коротко: «У меня заблокировали карту Газпромбанка». Либо клиенты сами хотят заблокировать карту после подозрительных звонков, в случае утери или взлома данных. Рассмотрим все варианты блокировки карты, и что следует делать в каждом и случае.

О Газпромбанке

Газпромбанк — один из крупнейших в России банков, работает с 1990 года. Банк финансирует крупные государственные проекты: Центральная кольцевая автодорога вокруг Москвы, ЗСД в Петербурге, мост в Новосибирске, обслуживает промышленный сектор, атомную энергетику и всеми любимый Газпром.

Газпромбанк ведет зарплатные проекты, а также занимается массовой выдачей потребительских кредитов, это третий по полярности банк у населения. Вопросы по картам ГПБ у граждан возникают регулярно. Наши юристы расскажут о правилах ареста и блокировки счетов физ.лиц.

В каких случаях нужно заблокировать карту

  1. Со счета списались деньги, а вы не знаете, что это за платеж, или не давали на него согласия. В этом случае карту лучше сразу заблокировать, чтобы избежать дальнейших списаний.
  2. Вы потеряли карту. Есть риск, что карта попадет в руки злоумышленников, поэтому ее стоит заблокировать немедленно. Если выяснится, что она затерялась в квартире или в кармане пальто, ее можно будет разблокировать. Но при утере действовать нужно стремительно.
  3. Вы узнали, что данные вашей карты попали в чужие руки. Не стоит ждать, когда с нее спишутся деньги, блокируйте сразу же.

Как заблокировать карту

Газпромбанк на своем сайте предлагает 3 способа самостоятельной блокировки карты:

  1. Позвонить в банк. Нужно позвонить на номера +7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-00-89, в голосовом меню выбрать пункт 1, после чего следовать инструкциям.
  2. С помощью сообщения с телефона. Нужно отправить СМС «!BLCхххххх» (где хххххх — последние 6 цифр номера карты) на любой из двух номеров: +7 (903) 797-62-22, +7 (926) 240-02-22.
  3. Если в смартфоне есть приложение Газпромбанка (оно называется Телекард 2.0), то заблокировать карту можно через него. Если приложения под рукой нет, то заходим в интернет-банк https://online.gpb.ru/, выбираем пункт меню «Безопасность» для той карты, которую желаем заблокировать, после чего жмем «Заблокировать».

Нестандартный метод — блокировка карты с помощью банкомата (способ возможен, если сама карта не была утеряна). Вставляете карту в банкомат любого банка, после чего три раза подряд вводите неправильный пин. Карта после этого блокируется.

Еще один вариант — подойти в отделение Газпромбанка с паспортом и картой. Если есть возможность посетить банк сразу же, как возникла необходимость в блокировке карты, — это лучший способ. Если же такой возможности нет (вы за границей или далеко от отделения банка), то стоит сначала заблокировать карту одним из способов, указанных выше, а впоследствии посетить банк и написать заявление о блокировке.

Когда карту блокирует банк без участия клиента

Если заблокировали карту Газпромбанка, нужно подойти в отделение, чтобы выяснить причину блокировки.

Какие могут быть причины?

  • Расчеты за границей. Карту блокируют при совершении операций за границей, особенно если страна, в которой проходит списание, является для банка подозрительной, или карта впервые используется за границей. При выезде за границу стоит заранее узнать у банка, не будет ли проблем с использованием карты в той или иной стране, и предупредить сотрудников о планируемой поездке за рубеж.

    На практике подозрительной становится даже попытка снятия крупной суммы денег в другом регионе России. Это может стать причиной блокировки карты — тут банк беспокоится, не украли у вас карточку.

  • Борьба с серыми схемами. Карта может быть заблокирована согласно Закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» N 115-ФЗ. Блокировка осуществляется автоматически, поэтому возможна ситуация, когда вы ничего противозаконного не делаете, а просто стали жертвой обстоятельств.

    Например, если разместили в соцсетях текст о том, что отмечаете день рождения и «подарок в виде небольшой суммы 1000 рублей на счет приветствуется». В течение короткого времени на счет начнут поступать средства от разных людей, это может показаться банку подозрительным. Особенно если сумма перевода будет одинаковой — 1000 рублей, как в примере выше, или если сразу после поступления платежей вы начнете их обналичивать.

    Также привлечет внимание банка возврат долга в крупной сумме более 600 тысяч рублей. Особенно если ваш должник подряд несколькими переводами (например, по 500 тысяч каждый день). Таких случаев в жизни может быть масса.

    Что делать в такой ситуации? Явиться в банк и объяснить источник поступления средств. Банк запросит документы об источниках средств, и ваша задача такие бумаги предоставить. Если аргументы покажутся банку убедительными, блокировка с карты будет снята. В противном случае информация о вас и вашем счете будет отослана в базу Федеральной службы по финансовому мониторингу (Финмониторинг). Блокировка сохранится, пока Финмониторинг проверяет, не отмываете ли вы таким образом доходы, и не финансируете ли террористов.

  • Задолженность. Если на вас подали в суд из-за кредитов, налогов, штрафов, вы не платили коммуналку, алименты, то возможная причина блокировки — исполнение банком постановлений суда либо службы судебных приставов. Если на счету больше денег, чем вы задолжали, то заблокируется только сумма долга, а если денег меньше, то деньги с карты будут списаны все.

Если вы не знали или забыли о долге, и блокировка стала неожиданностью, стоит обратиться в банк за разъяснениями. Если счет арестован судом, то отстоять свою правоту можно посредством участия в судебном процессе.

А вот если суд уже вынес решение или приказ, то лучший способ снять арест и получить доступ к счету — оплатить задолженность. Как снять арест с социальной карты и вернуть незаконно списанные деньги, мы рассказали здесь.

Арест зарплатной карты

Арестовывают ли приставы карты Газпромбанка, на которую перечисляется зарплата? Да, как и любого другого банка в РФ. Пристав вправе наложить арест на зарплатную карту, списать накопления и удерживать ежемесячно до 50% дохода (по алиментам — до 70%).

Условия взыскания средств с зарплаты должника прописаны в статье 98 закона N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Судебный пристав обращает взыскание на заработную плату и иные доходы должника-гражданина в следующих случаях:

  • по исполнительным документам о взыскании периодических платежей — алиментам, ежемесячному возмещению вреда здоровью;
  • взыскание суммы, не превышающей десяти тысяч рублей;
  • взыскание долгов более 10 тыс. рублей, если нет или недостаточно денежных средств и имущества для исполнения требований исполнительного документа в полном объеме.

Статья 99 закона 229-ФЗ накладывает ограничение: «с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов». Сделано это для того, чтобы должнику хватило денег на еду и жизненно необходимые расходы, и человек не ушел в минус.

Однако по личным долгам, «при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением», из зарплаты может быть удержано до семидесяти процентов.

Ограничения взыскания долга в 50 или 70 % от доходов применяются только к текущему ежемесячному доходу, а все другие средства, находящиеся на карте, будут сразу списаны в полном объеме.

Что не вправе списать пристав?

Существуют виды платежей, которые вообще не подлежат взысканию. Это алименты, государственная помощь жертвам катастроф, выплаты на покупку лекарств, компенсация бесплатного проезда, выплаты, связанные с рождением ребенка, браком, смертью родных, компенсации лицам, получившим увечья и др. Полный перечень таких категорий можно найти в статье 101 закона.

Если пристав наложил арест на зарплатную карту, то что тогда делать, как снять арест?

В таком случае необходимо связаться с приставом и предоставить ему доказательства того, что карта является зарплатной, тогда можно будет сохранять на карте каждый месяц половину поступающих средств.

Возьмите у работодателя справку, что заработная плата поступает на данный счет, и подайте ее в ФССП вместе с требованием о разблокировке. Если этого не сделать, то списываться будут вообще все деньги.

Документы можно отправить почтой заказным письмом либо принести лично в канцелярию, но быстрее и безопаснее — выслать заявление приставу через Госуслуги.

Когда невозможно или нежелательно разблокировать карту

Если у вас украли кошелек, а спустя несколько дней вернули, и в нем в целости и сохранности лежат ваши карты, сообщите об этом банку. Стоит карты поменять на новые, а старые оставить заблокированными.

Неизвестно, сколько незнакомцев видели все данные карты. Если в случае кражи вы написали в банк заявление с просьбой заблокировать карту, и причиной была указана именно кража, то разблокировать карту уже не получится.

Если карта была заблокирована вами или банком по причине проведения какой-то операции, о которой вы не помните (сомнительной), то возможность разблокировки карты существует, но делать этого также не стоит в целях безопасности.

Как разблокировать карту

Стандартный порядок действий после блокировки карты — получение новой. Это простая процедура, не требующая изменения расчетного счета, меняется только номер пластикового носителя и пин-код.

Но если утерянная карта впоследствии нашлась (скажем, в сумке или в бардачке машины), или вы сами по ошибке ввели трижды неправильный пин-код в банкомате, ее можно разблокировать.

  1. Позвонить в банк по тем же телефонам, по которым можно заблокировать карту (см. выше).
  2. Воспользоваться сайтом или мобильным приложением.
  3. Вставить карту в банкомат, получить смс о том, что карта заблокирована, после чего переслать это смс на сервисный номер активации.
  4. Посетить отделение банка с паспортом.

Осторожно: обманные сообщения о блокировке карты

Существует такой вид мошенничества — человеку присылают e-mail или СМС о том, что карта заблокирована, с просьбой перезвонить по телефону или перейти по какой-то ссылке. Это могут оказаться мошенники, желающие узнать номер карты и CVV-код, пароль от личного кабинета.

В случае получения такого сообщения нужно перезвонить не по предложенному телефону, а напрямую в банк, и выяснить, действительно ли карта заблокирована, и что делать в такой ситуации.

Никогда и ни при каких условиях банк не спросит у вас пин-код и CVV, который указан на обратной стороне карты. Не сообщайте данные сведения по телефону, в сообщениях и письмах — эти сведения требуют только мошенники

Вывод

Граждане довольно часто обращаются с вопросами о блокировке и аресте карты и счета в Газпромбанке.

Банк вправе блокировать карты в случае подозрительных операций, тогда для восстановления работы нужно явиться в отделение или предоставить документы по запросу банка.

Арестовать зарплатную карту Газпромбанка могут по решению суда на время процесса либо по инициативе пристава в рамках исполнительного производства. Во втором случае появится надпись задолженность по ИД.

Приставы вправе взыскать средства с дебетового счета и вкладов в пределах суммы долга. Если денег недостаточно, дальнейшие поступления будут списываться до полного расчета. Чтобы человек не ушел в минус, по закону у него не могут забирать более 50% зарплаты за долги по кредитам, микрозаймам или ЖКХ, но если он возмещает ущерб здоровью другого гражданина или задолжал алименты, то из ежемесячного дохода можно списать 70%. Чтобы снять арест или разблокировать часть средств на счете, нужно написать судебным приставам официальное заявление.

Если вам нечем платить приставам, и половины зарплаты явно не хватает, чтобы гасить кредиты и сводить дебет с кредитом, обратитесь к нашим юристам! Мы поможем договориться с приставом о графике платежей, либо поможем вам признать банкротство и избавиться от долгов по закону.

Мы решим вашу проблему с долгами.
Бесплатная консультация юриста

Консультация — бесплатно!


Автор статьи Константин Милантьев

Публикаций 202

Больше информации

Об авторе

Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Спишем долги или вернем деньги

Перезвоним в
течение 30 секунд
Расскажем, как избавиться от
долгов в вашей ситуации
Гарантируем
конфи­денциаль­ность
Получить бесплатную консультацию по списанию долгов

Завершенные дела

Все судебные дела размещены с согласия должников

Посмотреть все