Досудебную претензию направляет человек или организация тому, на кого готовится подавать иск в суд. Соответственно, отвечает на нее адресат. На ответ ему дается определенный срок — до китайской пасхи тянуть не получится. А далее ответчику надлежит оповестить другую сторону о принятом решении. И неважно, собирается он исполнить обязательство, направить письменный отказ, разъяснение или предложение по урегулированию проблемы.
В этом материале мы разберемся, какой срок на рассмотрение досудебной претензии отведен законом, и что ждет должника в случае игнорирования предъявленного требования.
Срок рассмотрения досудебной претензии по ГК РФ может быть установлен:
По некоторым видам споров законодатель определил точное время рассмотрения и удовлетворения досудебного требования.
В распространенной ситуации, когда претензию о возврате займа предъявляет кредитор (банк, МФО, частное лицо) к просрочившему должнику, единого срока на рассмотрение не существует.
Если время рассмотрения претензии не установлено договором, законом или самой претензией, отвечать на нее полагается в разумный срок. На основании п. 2 статьи 452 ГК РФ и обычаев делового оборота, разумным считается отрезок времени, не превышающий 30 суток.
Закон не предусматривает такого самостоятельного правонарушения, как «игнор» досудебной претензии. Поэтому никакого специального наказания за отказ от ответа должник не несет — за исключением случаев, когда такое наказание прямо предусмотрено нормативным актом. Ответственность наступает за отказ от исполнения договорных обязательств.
В качестве ремарки: если по закону досудебный порядок не установлен, претензию кредитора все равно лучше не игнорировать. Внимательное отношение к своим обязательствам (даже если должник объективно не может их выполнить) свидетельствует о его добросовестности и будет принято во внимание судом. Это будет на руку неплательщику, если тот, к примеру, захочет признать личное банкротство.
Обоснованное требование взыскателя имеет смысл по возможности исполнить, не откладывая. В случае несогласия с притязаниями направить встречный документ нужно обязательно.
Впрочем, его содержание зависит от конкретной ситуации:
Сама по себе претензия не создает для сторон новых прав и обязанностей. Она лишь напоминает должнику о необходимости исполнения взятых на себя условий, а также о той ответственности, которая грозит ему за отказ — штрафы, пени, неустойки, упущенная выгода и дополнительные убытки. Однако подчеркнем, что это ответственность за неисполнение обязательства, а не за нарушение срока исполнения досудебной претензии.
Несмотря на общее правило об отсутствии ответственности за игнорирование претензии, стороны в соглашении имеют право ее предусмотреть в виде дополнительной неустойки или штрафа. Такое условие обычно содержат договора подряда, поставки, купли-продажи и займа, если на стороне получателя выступает индивидуальный предприниматель. В таком случае получателю придется отвечать не только за нарушение условий договора, но и за «невнимательность» к вопросам досудебного урегулирования. Опять-таки, этот момент может быть предусмотрен исключительно в самом начале деловых правоотношений — при составлении договора.
Закон не предъявляет специальных требований к форме и содержанию ответа на досудебную претензию. Главное, чтобы из его текста было ясно отношение должника к проблеме. Если есть возможность незамедлительно погасить долг полностью или частично, лучше сделать это сразу после получения письменного требования. Копию чека, квитанции или другого подтверждающего документа следует приложить к ответу.
При наличии финансовых затруднений стоит попросить отсрочку, честно прописав: как только появится возможность, вы начнете исполнять обязательство. Но будет лучше, если сроки вы укажете конкретные: 30 марта сего года, ровно через 2 месяца от даты оформления ответа и т.п.
Письменный ответ желательно передать кредитору лично — в приемную банка, менеджеру МФО или в руки займодавцу. При этом вам потребуется два экземпляра документа. Один останется у кредитора, второй отправителю вернут со штампом или распиской, подтверждающей получение. Если вы направляете этот документ почтой, закажите обратное уведомление. В этом случае не забудьте составить и опись вложения.
Существуют некоторые виды сделок, по которым досудебное урегулирование является обязательным. В этот перечень входят споры, связанные с:
В указанных случаях кредитор прилагает к исковому заявлению документ, подтверждающий факт получения претензии должником. Это может быть почтовое уведомление, расписка или что-то другое, в зависимости от способа передачи претензии. При подаче иска без указанных доказательств суд оставит его без движения и даст заявителю время на соблюдение обязательной процедуры.
Что касается договоров банковского кредитования и микрозаймов МФО, то по ним кредиторы не обязаны направлять претензии — им дано право сразу обращаться в суд.
«Бегать» от досудебных требований бессмысленно. Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 5 ст. 4 АПК РФ и п. 35 Обзора судебной практики ВС РФ № 1 за 2019 г., непредоставление ответа на претензию в течение указанного в ней срока или в течение 30 дней после получения, приравнивается к отказу от исполнения обязательств. Чтобы применить это правило, кредитору достаточно доказать факт передачи будущему ответчику претензии.
Как правильно составить возражение на иск по кредитуСтатья по теме
Сделать это ему не составит труда, поскольку обращение считается переданным (пусть даже адресат и не получил его в действительности) при следующих обстоятельствах:
Согласно определению СКЭС ВС РФ от 20.03.2018 по делу № 305-ЭС17-22712, обращение считается доставленным в день его возврата отправителю с указанной отметкой.
Любые попытки уклониться от получения досудебной претензии на деле, скорее всего, окажутся безрезультатными. К тому же они могут повредить должнику в дальнейшем — судья может расценить такое поведение недобросовестным и обвинить ответчика в злостном уклонении от обязательств и в умышленном затягивании дела.
Сообщение в Ватсапе или письмо на электронную почту можно считать вариантом претензии только в двух случаях:
Итак, если положение о досудебном урегулировании через интернет и мессенджеры имеется в договоре или участники сделки практикуют этот вид переписки, отправленная таким образом претензия имеет юридическую силу. Должник обязан ответить на нее в установленный срок. Это правило упомянуто в Постановлении пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18.
Время ответа на досудебное требование в большинстве случаев законом не устанавливается. Если срок определен в договоре или в самой претензии, получатель должен его придерживаться. При отсутствии вообще каких-либо указаний стороны могут прибегнуть к разумному сроку ответа, составляющему 30 дней. В то же время существуют отдельные правоотношения, для которых срок установлен законом и обязателен для исполнения. К таким правоотношениям относятся защита прав потребителей, расторжение договоров перевозки, ренты и аренды.
Если же досудебная претензия застала вас врасплох, и платить кредитору вам попросту нечем, запишитесь к нашим юристам на бесплатную консультацию по списанию задолженностей. Специалист ответит на все ваши вопросы и поможет избрать верную стратегию, которая позволит максимально сохранить доход и имущество и избавит от долгов. Оставьте заявку на нашем сайте.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А66-636/2024
Было долга - 927 254 руб.
г. Тверь
Завершено:
19.09.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
21.03.2024
Признан банкротом
Списано долга:
927 254 руб.
А79-156/2024
Было долга - 1 227 404 руб.
г. Чебоксары
Завершено:
07.10.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
27.02.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 227 404 руб.