В наше кризисное время долги перед банками есть у многих граждан. Этот материал будет актуален для заемщиков, у которых появилась задолженность в Росбанке.
Росбанк действует на российском рынке с 1993 года. За годы работы у него сложилась большая практика урегулирования вопросов, связанных с просроченной задолженностью. Первое, что сотрудники банка рекомендуют сделать клиенту, допустившему возникновение долга по кредиту — обратиться в службу поддержки на горячую линию банка 8 (800) 234 44 34 для урегулирования ситуации. Выделенного телефона отдела взыскания задолженности в Росбанке не предусмотрено, но специалисты кол-центра переведут звонок неплательщика на нужного специалиста.
Перво-наперво заемщику нужно узнать задолженность по кредиту в Росбанке — по фамилии или как-то еще.
Существуют следующие варианты быстро проверить долг:
Получив актуальную информацию о сумме долга, необходимо выбрать приемлемый способ его погашения.
Существует два основных способа погашения задолженности в Росбанке без комиссии – внесение наличных денежных средств и безналичный перевод. Во втором случае главное помнить, что при безналичной оплате средства из другого банка могут поступить на счет кредитной организации в течение трех рабочих дней. Поэтому, если выбираете безналичный перевод, деньги нужно отправлять заранее, иначе можно попасть на просрочку буквально на ровном месте. Никогда не тяните до последнего дня.
Бесплатно внести платеж для закрытия долга по кредиту возможно:
Без комиссии безналичный перевод возможен в мобильном приложении банка, а также по номеру телефона в системе быстрых платежей (СБП).
Конечно, приоритетным путем погашения долга в Росбанке является любой бесплатный вариант. Но при необходимости можно воспользоваться способами, предусматривающими комиссию.
Способы платного внесения наличных денег для оплаты задолженности:
Сделать платный безналичный перевод для погашения долга в Росбанке можно также через сервисы мобильных платежей и со счета в другом банке. Стоимость услуги определяется стандартными тарифами операторов. Рекомендуем заранее поинтересоваться размером комиссии в каждом конкретном случае.
Первое, что интересует заемщиков, допустивших просрочку по платежам — как выбивает долги Росбанк, и нужно ли чего-то бояться. Здесь стоит подчеркнуть, что кредитная организация действует в правовом поле и не фигурирует в скандалах, связанных с незаконным давлением на должников. Взыскание осуществляется собственной службой банка, а коллекторам он продает долги в редких случаях.
Связываться с заемщиком будут сотрудники отдела взыскания. Они могут звонить, писать СМС о долге перед Росбанком, а также сообщения на электронную почту. Разумеется, все это должно быть в правовом поле и по закону № 230-ФЗ, который распространяется не только на коллекторов, но и на действия взыскателей вообще.
Банк имеет право начислить штраф в рамках условий кредитного договора и начать процедуру взыскания по просроченным платежам практически с первого дня просрочки. Все условия, при которых кредитная организация может потребовать досрочного возврата выданной ссуды, прописаны в кредитном договоре.
В январе 2024 года вступил в силу закон № 348-ФЗ, который перевел действующие федеральные кредитные каникулы для потребительских займов на постоянную основу. Заемщики, находящиеся в трудной ситуации, могут самостоятельно определить продолжительность кредитных каникул. Но их максимальный срок ограничен шестью месяцами.
Порядок предоставления «кредитной паузы» был введен федеральным № 106-ФЗ — изначально этот инструмент должен был облегчить положение заемщиков в сложное пандемийное время; затем действовали федеральные каникулы, связанные с ухудшениями в экономике на фоне непростой геополитики с февраля 2022 года.
Если ваш доход снизился более чем на треть по сравнению с его средним значением за прошлый год (понадобится документальное подтверждение), то кредитные каникулы — ваш выход.
Они могут быть оформлены для кредитных продуктов со следующими предельными размерами (3):
потребительский кредит под залог машины | до 700 тысяч рублей |
беззалоговый потребительский кредит | до 300 тысяч рублей (и до 350 тысяч рублей для ИП) |
ипотека (Москва) | до 6 млн рублей |
ипотека (СПб, Подмосковье, Дальний Восток) | до 4 млн рублей |
ипотека (прочие регионы) | до 3 млн рублей |
Также закон четко определил, что понимается под «трудной жизненной ситуацией»:
Как правило, хорошо зарекомендовавшим себя клиентам, которые по той или иной причине оказались в сложном материальном положении, сам банк может предложить рефинансирование или реструктуризацию долга.
Увеличить защищенную от взыскания сумму можно, если у должника есть иждивенцы. Для этого надо обратиться в банк с заявлением и предоставить соответствующие документальные подтверждения.
Если в отношении вас уже начато исполнительное производство, и банк списывает с вашего счета деньги по постановлению приставов, по закону вы можете обратиться в кредитную организацию и попросить сохранить часть зарплаты и других доходов размере прожиточного минимума. Если региональный минимум выше федерального, то ориентироваться банк должен на показатели, принятые в регионе.
Чтобы платеж зачелся вовремя, денежные средства должны поступить (поступить, а не быть внесены!) до девяти часов вечера даты платежа. Важный нюанс: время определяется для населенного пункта, в котором оформлен кредит.
Если проблема с долгом в Росбанке не разрешилась вовремя, и дело дошло до взыскания в рамках исполнительного производства, то должнику надо знать, что в законодательство в 2022 году был внесен целый пакет изменений, касающийся регулирования списаний социальных выплат для погашения кредитных обязательств. С этого момента защищены не только пособия на детей, но и ряд других начислений, а именно:
Исчерпывающий перечень видов доходов, защищенных от взысканий, содержится в статье 101 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Помимо вышеобозначенных, к ним относятся компенсационные выплаты за нанесение вреда здоровью, за потерю кормильца, алименты, материнский капитал, компенсации за санаторные путевки работника и многие другие.
Если же долги слишком большие, и сохранение части выплат существенно не изменит ситуацию, выходом может стать процедура банкротства. Понять, выправит ли она ваше материальное положение, поможет наш юрист. Запишитесь на бесплатную консультацию и получите готовое решение по списанию долгов.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А66-636/2024
Было долга - 927 254 руб.
г. Тверь
Завершено:
19.09.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
21.03.2024
Признан банкротом
Списано долга:
927 254 руб.
А79-156/2024
Было долга - 1 227 404 руб.
г. Чебоксары
Завершено:
07.10.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
27.02.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 227 404 руб.