Онлайн-магазины, банки и МФО, транспортные компании, операторы связи — вот далеко не полный список компаний, чьими услугами все мы пользуемся ежедневно. Каждая из этих компаний хранит и использует персональные данные для информирования и обслуживания клиентов.
Организации хранят информацию о клиентах и работают с ней на основании закона № 152-ФЗ. По закону организации обязаны использовать личную информацию только в целях договора, заключенного между компанией и клиентом.
Если вы не доверяете компании или хотите ограничить ее возможности в работе с вашими данными, вы можете отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Расскажем подробнее как подать заявление на отзыв персональных данных, и о чем необходимо помнить в подобной ситуации.
Отзыв предоставленной компаниям информации может быть актуален в ряде случаев:
Банки после прекращения обслуживания счета клиента продолжают рассылать рекламные предложения, пользуясь номером телефона и адресом электронной почты. Запрет на использование персональной информации — действенный способ остановить рекламную рассылку.
Такой отзыв может быть актуален, если клиент медицинского учреждения опасается, что персональные данные о здоровье могут быть переданы третьим лицам.
Заявление может быть написано при увольнении, для того, чтобы компания не смогла использовать информацию о бывшем сотруднике.
При окончании школы или отчислении учащегося, родители также могут отозвать согласие на обработку собственных данных и информации о ребенке.
Основанием для работы с личными данными служит письменное разрешение на их обработку. Как правило, такое согласие человек дает онлайн на сайтах и в приложениях компаний, либо, например, подписывая договор в платной клинике.
Заявление на отзыв можно также написать в электронной форме. Для отправки заявления на отзыв данных можно связаться с компанией, используя электронную почту или страницу обратной связи на сайте компании.
Однако, если заявление на отзыв персональных данных далее планируется использовать в суде, следует подтвердить передачу заявления компании доступным способом:
Необходимо подготовить 2 экземпляра заявления, доставить их в приемную компании и попросить сотрудника проставить отметку о получении на одном экземпляре (например, в офис банка или оператора связи). Бланк с отметкой следует сохранить у себя.
Заявление на отзыв информации может быть также отправлено Почтой России заказным письмом, с уведомлением о вручении и описью вложения. Потребуется сохранить опись и чек, подтверждающий оплату отправки такого письма, и через некоторое время получить на почте уведомление о вручении. Также факт вручения можно отследить по трек-номеру на сайте почты.
После получения заявления об отзыве персональных данных компания обязана в течение 30 суток прекратить использование информации о клиенте. Также организация обязана уничтожить физические носители персональных данных клиента и стереть информацию на цифровых носителях. Исключение составляют финансовые компании.
После получения заявления банки и МФО и обязаны приостановить работу с клиентской информацией, но будут продолжать ее хранение, в соответствии с законом № 115-ФЗ.
Закон не устанавливает единого шаблона или строгой формы отзыва персональной информации. Заявление может быть написано в свободной форме. Вы можете скачать наш пример письменного заявления для отзыва согласия на обработку персональных данных:
Для однозначной идентификации владельца персональных данных и оперативной обработки, в заявлении рекомендуется указать:
Никакого дополнительного основания для отзыва персональных данных в тексте заявления приводить не требуется.
Онлайн сервисы предоставляют пользователям регистрацию с использованием портала «Госуслуги». Отозвать согласие на использование этой информации можно на самом портале. Для этого необходимо зайти в раздел «Согласия и доверенности» в профиле пользователя.
Организации остаются вправе использовать персональную информацию даже после получения заявления на отзыв данных:
Если вам необходима консультация по обращению организаций с персональными данными или профессиональная защита ваших интересов, обратитесь к экспертам нашей компании. Получите бесплатную первичную консультацию по телефону или задав вопрос онлайн на нашем сайте.
Все судебные дела размещены с согласия должников
А66-636/2024
Было долга - 927 254 руб.
г. Тверь
Завершено:
19.09.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
21.03.2024
Признан банкротом
Списано долга:
927 254 руб.
А79-156/2024
Было долга - 1 227 404 руб.
г. Чебоксары
Завершено:
07.10.2024
Этапы:
08.01.2024
Поступило в работу
15.01.2024
Подача заявления
27.02.2024
Признан банкротом
Списано долга:
1 227 404 руб.