Коллекторы списывают долги из-за коронавируса

17.04.2020

3 апреля Президент РФ подписал закон 106-ФЗ, по которому физические лица и ИП имеют право на получение кредитных каникул. Но изменения в нем касаются только финансовых учреждений и не регулируют деятельность коллекторских агентств. Как договориться с коллекторами, если в период карантина вы не можете совершать регулярные платежи и гасить накопленный долг?

СРО «НАПКА» поддерживает должников в условиях распространения коронавируса. Коллекторские агентства помогут должникам списать часть задолженности при обращении в период пандемии.

Действия по агентскому договору

Когда взыскание задолженности коллекторами производится от имени кредитора и по его поручению, компания-агент не имеет права принимать решение об изменении графиков платежей. Поэтому договориться о рассрочке с коллекторами в этом случае невозможно. Переговоры необходимо вести в банках и ссылаться на закон 106-ФЗ.

Во избежание требования долга с должников, которые оформили кредитные каникулы, банковские учреждения оперативно передают коллекторам сведения о случаях обращения к ним физических лиц и предпринимателей с просьбой об отсрочке. В этом случае взыскание задолженности коллекторами не предпринимается до получения дополнительных распоряжений.

Действия по договору цессии

При переуступке права требования долга, банк перестает быть кредитором. Взыскание задолженности коллекторами производится в свою пользу, поэтому действие закона 106-ФЗ на такую компанию не распространяется. Решение о взыскании долга с должника в период пандемии принимается индивидуально.

Программы поддержки разрабатываются персонально при обращении в агентство. Можно договориться с коллекторами о предоставлении льгот:

• отсрочки погашения задолженности перед коллекторами;
• снижении размера ежемесячного платежа;
• заключении соглашения об уменьшении долга.

Если физическое лицо из-за временного падения доходов не имеет возможность погасить просрочку или совершать платежи по согласованному ранее графику, необходимо обратиться к коллекторам и задолженность по кредиту может быть реструктуризирована.

Как получить льготы?

1. Проверить, состоит ли ваше коллекторское агенство в СРО «НАПКА».
2. Если да, то обратитесь в агентство за помощью: узнайте точную сумму задолженности, соотнесите ее со своими возможностями и попросите применить к вашему долгу одну из вышеуказанных мер.
3. Оформите все договоренности документально. В условиях пандемии можно обменяться сканами подписанных документов.

Однако помните, что кредитор в любом случае обязан исполнить кредитные обязательства. Поэтому после согласования льгот старайтесь соблюдать достигнутые договоренности.