Обращение в службу судебных приставов: квест для должников и взыскателей

В идеальном мире все госорганы работают без вмешательства граждан: полиция ловит преступников, соцзащита начисляет пособия, а приставы взыскивают долги. Вот только наш мир не идеален, и иногда все же приходится вмешаться и обратиться к должностному лицу, чтобы процесс пошел в правильном направлении — что актуально и должнику, и взыскателю.

В этом материале расскажем о том, как обратиться в межрайонный отдел судебных приставов (или в районный, краевой, областной или республиканский — разницы в процедуре нет).

Поговорим подробнее о каждом из вариантов.

Подача заявления через Госуслуги

Самый главный плюс этого способа — экономия времени. Не надо ехать в отдел ФССП или на почту и ругаться там в очередях. Зашли на сайт с компьютера ⁽¹⁾ (или даже с телефона) — и вуаля. Минус достаточно субъективен и вытекает из плюса: нет личного контакта с приставом. Некоторым заявителям бывает важно заглянуть сотруднику в глаза, поговорить о сокровенном и рассказать историю всей своей жизни.

Впрочем, с точки зрения закона и донесения информации дистанционный способ подачи заявления ничем не хуже очного.

Есть у онлайн-варианта еще один логичный недостаток — он недоступен тем гражданам, у кого по каким-то причинам до сих пор нет подтвержденного аккаунта на Госуслугах. Но с каждым днем число таких россиян все меньше.

Итак, алгоритм подачи обращения в ФССП через портал Госуслуг довольно прост:

1. Разобраться с терминологией и уяснить, что сайт Госуслуг официально называется ЕПГУ — «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Можно встретить оба этих названия — знайте, что речь об одном и том же домене: gosuslugi.ru.
2. Зайти на этот сайт со своего аккаунта.
3. Выбрать раздел «Ведомства», Далее: «ФССП» — «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб по исполнительному производству».
4. Ткнуть на кнопку «Начать».
5. Ответить на вопрос, кто вы в исполнительном производстве. Скорее всего, участник — если только не представляете чьи-то интересы по доверенности. После этого нужно будет выбрать из «Должника», «Взыскателя» и «На мне числится чужой долг».
6. В зависимости от выбора в предыдущем пункте (прямо нелинейный квест получается) откроется новое меню на тему «Что вы хотите сделать». Вариантов масса: от отправки заявления о сохранении прожиточного минимума (актуально для должника) или обращения с требованием запрета на выезд оппонента за границу (а это уже для взыскателя) и вплоть до жалобы на пристава (универсально: пожаловаться может любая сторона производства, если есть на то основание).
7. После еще пары окон с уточнениями и пояснениями квест почти пройден: наконец появится возможность непосредственно подать жалобу судебным приставам или обратиться с требованием. Для этого нужно будет подтвердить правильность своих персональных данных (ФИО, дата рождения, телефон и адрес электронной почты) и ввести номер своего исполнительного производства — посмотреть его можно на официальном сайте ФССП ⁽²⁾.
8. Изложите в соответствующем окне свою просьбу, требования, недовольство приставом или конкретные пожелания, и отправляйте.

Обращение через сайт ФССП

Удаленно подать заявление можно и не прибегая к помощи сайта Госуслуг. Достаточно воспользоваться официальным порталом Службы судебных приставов ⁽³⁾.

В разделе «Обращения» содержится исчерпывающая информация, инструкции и даже образцы заявлений. Подать обращение в цифровом виде можно через раздел «Интернет-приемная». Сначала система предложит ознакомиться с сопутствующей информацией, а после вы сможете заполнить обращение и отправить его приставам на рассмотрение.

Отправка заявления по почте

Подходит для тех, кто отрицает технический прогресс, любит очереди в почтовых отделениях, не имеет интернета или не умеет им пользоваться (нужное подчеркнуть, недостающее вписать). Из минусов — помимо необходимости куда-то идти и чего-то ждать — отметим денежные затраты на писчебумажные принадлежности, на марки и конверт.

В остальном суть такая же: пишете обращение на интересующую тематику (советуем не пренебрегать оформлением уведомления и описи вложения), запечатываете его в конверт, опускаете в соответствующий ящик и ждете ответа и решения вашего вопроса. Здесь время ожидания увеличивается — бумажному письму предстоит персональное увлекательное приключение маршрутами Почты России.

Личный прием

Если вы располагаете свободным временем, то можно обратиться непосредственно в приемную ФССП. Не лишним будет предварительно посмотреть на сайте нужного вам подразделения график приема — возможно, более результативно будет обратиться к тому приставу, который занимается вашим исполнительным производством, а не к дежурному сотруднику — детали дела последний вам не сообщит.

Жалобу хорошо бы написать заранее, а на личном приеме можно пообщаться с должностным лицом и сопроводить свое письменное обращение устным запросом и пояснениями, что зачастую бывает полезно.

Также есть небольшая вероятность того, что после личного приема сотрудник более ответственно будет заниматься вашим вопросом, поскольку вы перестанете быть для него просто безликим должником или взыскателем со страниц официальных бумаг, а обретете в его глазах реальные человеческие очертания.

Пара советов при очном приеме:

• Не занимайте больше времени сотрудника, чем нужно. Нет абсолютно никакого смысла пересказывать должностному лицу всю свою жизнь. Пристав — не ваш друг и вряд ли им будет, так что говорите по делу, сдавайте свое заявление на рассмотрение и не сидите на приеме часами.
• Соблюдайте баланс эмоций в своем рассказе: несколько личных и чувствительных деталей о том, что у вас после списания по исполнительному производству остается меньше прожиточного минимума, могут растопить сердце пристава — возможно, после получения вашего заявления он быстро подкорректирует это, и ваша финансовая ситуация улучшится.

Но если вы будете непрерывно рыдать в кабинете, рассказывая, что ваша собачка вместо «Роял канина» теперь вынуждена питаться дешевым кормом из сетевого супермаркета, делу это точно не поможет.

Как написать хорошее заявление в ФССП

Вы удивитесь, но далеко не все люди способны справиться с этой, казалось бы, несложной задачей. Практика показывает, что основных проблем в письменных обращениях граждан две, и, что интересно, они прямо противоположны:

1. На одном полюсе находятся любители эпистолярного жанра, подающие заявления-опусы на 25 листах, где описывается чуть ли не половина жизни заявителя. Такой должник в жалобе рассказывает, как учащенно забилось сердце, когда ему по почте пришла копия постановления о возбуждении исполнительного производства, и как сильно он любил девушку, с которой они вместе жили в квартире, так вероломно арестованной приставами.

   Поверьте, ничего кроме смеха и обсуждения за чашкой чая с коллегами такая писанина у госслужащих не вызывает.

2. В другом углу ринга находятся люди, у которых на счету каждое слово — в их заявлении все скупо и сухо. Фамилия, адрес, «все пропало: гипс снимают, клиент уезжает» — и все. Ни номера исполнительного производства, ни сути требования, ни фамилии пристава.

   Сотрудники канцелярии любого госоргана очень «радуются», когда им приходится по поручению начальника копаться в базах, чтобы понять, чей это вообще должник (или взыскатель) и кому из приставов поручить такое обращение.

Так что помните правило золотой середины, вооружитесь здравым смыслом и оставайтесь где-то по центру между этими двумя категориями.

Все, больше ничего не нужно — остается только ждать ответа. Кстати, по закону на рассмотрение обращения гражданина госоргану дается 30 дней.

Отдельно хочется предостеречь приверженцев принципа «бумага все стерпит», которые стремятся выплеснуть всю свою нелюбовь к госорганам в обращении, причем, не стесняясь в выражениях. Делать этого не следует. В законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ указано, что должностное лицо вправе не давать ответ на заявление, в котором содержится нецензурщина, оскорбления и угрозы. Так что в лучшем случае вы просто потратите время и не дождетесь ответа. В худшем, если будете очень уж рьяно оскорблять кого-то конкретного, то еще и «административку» схлопочете.

Смысла нет злиться и ругать приставов (даже если они в чем-то и правда недорабатывают). Сейчас закон позволяет не выплачивать долги, обязательства по которым по разным причинам стали вам не по карману. Для этого можно пройти процедуру банкротства и забыть о долгах, как о страшном сне.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость