Звонит ли пристав должнику с мобильного телефона
Перечень полномочий приставов описан в законах № 229-ФЗ и № 118-ФЗ. Там напрямую ничего не сказано о возможности звонить должникам со стационарного или мобильного телефона. Однако есть уточнение, что специалисты ФССП вправе осуществлять «иные действия», направленные на исполнение. Сюда можно отнести и взаимодействие по телефону. О том, как все происходит на практике и звонит ли пристав должнику с мобильного, расскажем ниже.
Может ли пристав звонить должникам с мобильного телефона
Задача приставов — обеспечить исполнение по требованию взыскателя. Для этого государство предоставило им множество полномочий. Все они перечислены в нормативных актах — законах № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации». Дополнительные разъяснения можно найти в приказах и инструкциях ФССП. Сразу скажем, что приставам разрешено личное взаимодействие с должниками. Самыми яркими примерами назовем выезд домой для осмотра и описи имущества или вызов на личный прием.
Про звонки со стационарных или мобильных телефонов в законе ничего не сказано. Очевидно, что техническая возможность для этого есть:
- У каждого специалиста ФССП имеется контактный номер телефона.
- Для работы приставы могут использовать личный или служебный мобильный телефон.
- Узнать номер должника не составит труда, так как операторы связи обязаны отвечать на запросы из ФССП.
Если посмотреть содержание ст. 64 закона № 229-ФЗ, то там сказано следующее: приставы могут совершать иные действия, необходимые для правильного и своевременного исполнения. Вполне возможно, что это будет созвон с должником. Однако по ряду причин такой способ взаимодействия не принесет результата. Никто не обязан отвечать на входящий звонок, даже если он помечен как полезный и не заблокирован как спам. Плюс, сейчас очень распространено телефонное мошенничество, причем преступники часто представляются приставами или сотрудниками других госорганов.
Дополнительно попробуем представить себя на месте сотрудника ФССП. У него одновременно десятки, сотни, а порой и тысячи исполнительных производств. Звонки должникам даже по отдельным делам займут уйму времени. По телефону нельзя однозначно верифицировать личность собеседника, в том числе если есть сведения о владельце номера. Следовательно, приставу намного эффективнее оформить постановление, повестку, извещение или иной официальный документ. Это принесет результат, в отличие от звонка по мобильному или стационарному телефону.
Ваши долги более 250 000 ₽?
- Суд закроет ваши долги по кредитам и микрозаймам, ЖКХ, распискам, штрафам, налогам и поручительству
- Коллекторы, МФО и банки не будут вас беспокоить
- Приставы прекратят дела, отменят аресты имущества и откроют выезд за границу
Где приставы берут номера телефонов должников
Для приставов не составит труда собрать сведения о должнике. Конечно, бывают исключения, когда люди скрываются от взыскания, меняют место жительства и работы. Но в любом случае у специалиста ФССП точно будет основная информация — ФИО, паспортные данные и т.д. Все это предоставят по запросу государственные ведомства. Также сведения обязаны направлять и коммерческие организации, к которым относятся операторы связи. Если они увидят совпадение по клиентской базе, то в ответе приставам будут указаны все зарегистрированные номера мобильных телефонов.
Среди полномочий приставов есть введение исполнительного розыска. Это комплекс действий для установления местонахождения должника и поиска его имущества. В ходе розыска дают различные поручения сотрудникам МВД и специалистам других подразделений ФССП.
Чтобы найти человека, можно обратиться к его близким. Но обзвон родственников, скорее всего, ничего не даст, так как это неофициальный способ коммуникации. А вот выезд для наведения справок вполне вероятен. По его итогам будут оформлены документы, которые приобщат к производству.
Номер телефона должника может предоставить взыскатель. Он вправе передавать приставу любую информацию, которая имеет отношение к исполнению. Но, как мы уже сказали выше, созвон не так эффективен, как направление документов. Если не обойтись без разговора с должником, пристав сделает проще — оформит извещение для явки. Уклонение от нее без уважительных причин станет основанием для принудительного привода.
Зачем приставам звонить должникам
На практике приставы иногда связываются с должниками по мобильному или стационарному телефону. К примеру, звонком можно уточнить какие-либо сведения, если для этого не требуется идентификация личности. Однако далеко не факт, что разговор состоится. Люди часто не берут трубку, если видят незнакомый номер. Также большинство должников старается минимизировать контакты с приставами, поскольку взыскание сложно назвать приятной процедурой.
Также отметим, что в процессе созвона по телефону специалист ФССП не может:
- официально вызвать должника на личный прием или взять объяснения;
- довести какую-либо информацию, которая имеет юридическое значение;
- предупредить об административной или уголовной ответственности за нарушения или противодействие взысканию.
Для указанных целей пристав будет лично встречаться с должником или направит ему документы.
прямо сейчас через MAX
Общие правила взаимодействия приставов с должниками
Если пристав решит связаться с должником по телефону, он обязан соблюдать требования закона к исполнительным действиям. Здесь важны следующие моменты:
- Все действия разрешены только в рабочее время с 06:00 до 22:00 (есть ряд исключений, но звонки под них не подвести).
- Пристав обязан вести себя корректно, не допускать оскорблений и угроз, других противоправных действий.
- При созвонах нельзя разглашать персональные данные третьих лиц.
В отличие от коллекторов, на приставов не распространяется закон № 230-ФЗ. Помимо прочего, в нем установлены ограничения, сколько разрешается совершать звонков и в какое время. Специалисты ФССП обязаны соблюдать только правило о запрете на исполнительные действия в выходные дни и ночью (с 22:00 до 06:00).
Никакого наказания за отказ от приема входящих сообщений не предусмотрено. Должники спокойно сбрасывают вызов или добавляют номер в черный список. Проблемы возникнут только при противодействии приставу (например, сокрытии имущества). По данным фактам могут возбудить административное или уголовное дело.
Сам должник может звонить как самому приставу, так и другим должностным лицам ведомства. Номера отделов ФССП и конкретных специалистов размещены в открытом доступе. Также контактные телефоны для участников исполнительного производства будут указаны в каждом постановлении по делу. Есть и единый номер колл-центра: 8-800-303-00-00.
Могут ли должнику позвонить с горячей линии ФССП
При взыскании долгов банки, МФО и коллекторы точно будут звонить клиентам. Чтобы защитить права граждан, такая деятельность существенно ограничена. Также все разговоры должны записывать, чтобы упростить проверки по фактам нарушений. Но если звонивший представляется судебным исполнителем, то не исключено, что он является мошенником. Схема может быть такой:
- У мошенников нередко имеется реальная база должников, что повышает доверие со стороны жертвы.
- Представившись солидным званием, преступник будет оказывать психологическое давление, чтобы заставить найти и перевести деньги.
- Под диктовку мошенников должник может предоставить доступ к личным кабинетам и приложениям, что позже обернется хищением средств.
Звонки от мошенников порой не могут блокировать даже самые продвинутые приложения и мессенджеры. И если в разговоре звучит более-менее достоверная информация (например, наличие долгов), то шансы войти в доверие к жертве намного выше.
Вам позвонили и представились приставом? Советуем прекратить разговор. Посмотрите номер телефона сотрудника ФССП в постановлении или на сайте ведомства — это займет пару минут. Наберите нужного специалиста сами. Наверняка вы узнаете, что реальный пристав никогда не звонил.
Проблемы с долгами зачастую делают человека беззащитным. Одним из вариантов их решения может стать прохождение личного банкротства. Обратитесь к нашим юристам, чтобы узнать подробнее о данной процедуре, ее преимуществах и рисках. Для этого достаточно заполнить форму ниже. Они не только проконсультируют, но и готовы взяться за сопровождение вашего дела.
Частые вопросы
Данные о служебных телефонах приставов открыты, они размещены на сайте ФССП. Не факт, что у вас сразу получится дозвониться до специалиста, так как он может заниматься выездными действиями. По единому федеральному номеру службы приставов 8-800-303-00-00 вам предоставят только информацию общего характера.
Все вызовы на личный прием приставы оформляют извещениями и повестками. Только так они имеют право привлечь к ответственности за неявку и организовать принудительный привод. В принципе, пристав может попросить по телефону прийти для каких-либо целей, но это ни к чему не обязывает.
Согласно закону № 229-ФЗ, должник обязан уведомлять пристава о смене места жительства и работы, а также источниках дохода. Сообщать о новом номере телефона не нужно. Если потребуется, специалист ФССП сам запросит и проверит такую информацию через оператора связи.