Пишите юристу прямо сейчас в WhatsApp, Viber, Telegram

8-800-200-65-51

Звоните круглосуточно!

Звонок бесплатный

8-800-200-65-51

Консультации и звонки бесплатные

Ночные СМС с рекламой и «хитрые» договоры: как банки убеждают должников после принятия № 230-ФЗ?

В начале 2017 года в действие вступил Федеральный закон № 230-ФЗ, который в народе прозвали законом о коллекторах. Он четко урегулировал отношения между должниками и коллекторами, серьезно ограничив возможности по взысканию задолженностей. Теперь надзор ведется непосредственно ФССП, и коллекторы больше не рискуют названивать должникам по ночам, действуя исключительно в рамках законодательства. Тем не менее, банки и МФО нашли выход из ситуации – вопрос только, насколько это законно?

В законе есть одно интересное положение – если должник с кредитором заключил соглашение, в котором частота и способы связи были оговорены дополнительно, банки могут действовать в рамках заключенного документа. То есть звонить и связываться с должником чаще, чем это предусмотрено законом о коллекторах.

Тем не менее, сами банки весьма неохотно признают способы, к которым они прибегают для связи с заемщиками. Представители банка «Хоум кредит» сообщили, что их банк не превышает установленного законодательством лимита. Однако в коллекторском агентстве «Секвойя кредит Консолидейшн» утверждают, что в последнее время к ним все чаще начали обращаться банковские организации с соглашениями, в которых имеется согласие должников связываться с ними чаще, чем это предусмотрено законодательством. Такие соглашения в большинстве случаев были заключены еще в 2016 году, то есть накануне принятия закона о коллекторах.

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств заявила, что в этом нет ничего странного – такие соглашения следует расценивать как попытки банков снизить риски при выдаче кредитов. Более того, представитель ассоциации, Елена Докучаева, заявила, что во многих случаях заключение такого документа будет только на пользу заемщика, поскольку последнему предлагаются более выгодные условия кредитования.

Так, если следовать правовым нормам, то при выкупе долга коллекторские агентства также вправе действовать в соответствии с заключенным с должником соглашением. Однако в реальности многие фирмы опасаются так поступать, поскольку боятся санкций со стороны Центробанка. Регулятор может наложить как штрафные санкции, так и исключить агентство из госреестра, что чревато полной остановкой деятельности фирмы.

Новый закон предусматривает, что банки могут связываться с должниками по телефону не более, чем 2 раза в неделю. Однако ввиду того, что связь часто обрывается, у кредиторов очень ограничены возможности. Представители многих банков сетуют, что при обрыве связи нормально поговорить с должниками не получается, но при этом звонок уже считается использованным.

Одна из российских МФО нашла оригинальный выход – должники МФО «Домашние деньги» начали получать ночные рассылки СМС с рекламой услуг, внизу которой была опубликована сумма задолженности и требование рассчитаться по своим долговым обязательствам. На данный момент по данному поводу ведутся разбирательства в Центробанке. МФО объяснила это тем, что у операторов случился технический сбой, рассылка на самом деле должна была прийти днем. Пока в ЦБ обсуждается вопрос наложения штрафных санкций на микрофинансовую организацию.

Назад в новости

Популярные статьи

Оспаривание сделок должника при банкротстве

себе некоторые подводные камни, о которых следует знать заранее. Одной из таких особенностей является оспаривание сделок должника при банкротстве.

Подробнее

Как избавиться от долгов по кредитам?

Самый верный и логичный ответ на этот вопрос – нужно просто вернуть долг. Если бы все было так просто, мы бы сейчас не готовили эту статью. К сожалению, по разным обстоятельствам не всегда, получается, рассчитаться с банками, и тогда начинается «марлезонский балет». Письма, звонки, потом – суды, перепродажа долга, коллекторы, шантаж и вымогательство на фоне наращивания суммы задолженности. Как избавиться от долгов по кредитам, если возникли серьезные финансовые проблемы? Следуйте нашим специально отобранным советам для самых разных ситуаций!

Подробнее

Задолженность по кредитному договору: что делать, если долги душат?

Критические ситуации нередко связаны с финансами – сложно думать о чем-то положительном, строить планы на будущее, когда человек банально не знает, что он будет есть на следующей неделе. Нередко на фоне удручающей картины особняком выступает наличие задолженности по кредитному договору.

Подробнее
Все статьи

Видео-отзывы

Наталья Януц, 52 года

Любовь, 60 лет

Андрей Дементьев, 55 лет

Все видео

Рассчитайте стоимость банкротства онлайн

Регион

Единиц залогового имущества

Сумма долга, руб.*

Стоимость имущества, руб.

Число кредиторов (всего, от 1 до 99)*

Из них кредиторов,
не являющихся банками и МФО

Возраст

Доход, руб.*

Кол-во иждивенцев

Выплаты по алиментам, %

Сделки*

Поля отмеченные «*» обязательные

Завершенные дела

Все судебные дела размещены с согласия должников

Посмотреть все

Следите за новостями в соц. сетях

Представительства: