Пишите юристу прямо сейчас в WhatsApp, Viber, Telegram

8-800-200-65-51

Звоните круглосуточно!

Звонок бесплатный

8-800-200-65-51

Консультации и звонки бесплатные

Ночные СМС с рекламой и «хитрые» договоры: как банки убеждают должников после принятия № 230-ФЗ?

В начале 2017 года в действие вступил Федеральный закон № 230-ФЗ, который в народе прозвали законом о коллекторах. Он четко урегулировал отношения между должниками и коллекторами, серьезно ограничив возможности по взысканию задолженностей. Теперь надзор ведется непосредственно ФССП, и коллекторы больше не рискуют названивать должникам по ночам, действуя исключительно в рамках законодательства. Тем не менее, банки и МФО нашли выход из ситуации – вопрос только, насколько это законно?

В законе есть одно интересное положение – если должник с кредитором заключил соглашение, в котором частота и способы связи были оговорены дополнительно, банки могут действовать в рамках заключенного документа. То есть звонить и связываться с должником чаще, чем это предусмотрено законом о коллекторах.

Тем не менее, сами банки весьма неохотно признают способы, к которым они прибегают для связи с заемщиками. Представители банка «Хоум кредит» сообщили, что их банк не превышает установленного законодательством лимита. Однако в коллекторском агентстве «Секвойя кредит Консолидейшн» утверждают, что в последнее время к ним все чаще начали обращаться банковские организации с соглашениями, в которых имеется согласие должников связываться с ними чаще, чем это предусмотрено законодательством. Такие соглашения в большинстве случаев были заключены еще в 2016 году, то есть накануне принятия закона о коллекторах.

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств заявила, что в этом нет ничего странного – такие соглашения следует расценивать как попытки банков снизить риски при выдаче кредитов. Более того, представитель ассоциации, Елена Докучаева, заявила, что во многих случаях заключение такого документа будет только на пользу заемщика, поскольку последнему предлагаются более выгодные условия кредитования.

Так, если следовать правовым нормам, то при выкупе долга коллекторские агентства также вправе действовать в соответствии с заключенным с должником соглашением. Однако в реальности многие фирмы опасаются так поступать, поскольку боятся санкций со стороны Центробанка. Регулятор может наложить как штрафные санкции, так и исключить агентство из госреестра, что чревато полной остановкой деятельности фирмы.

Новый закон предусматривает, что банки могут связываться с должниками по телефону не более, чем 2 раза в неделю. Однако ввиду того, что связь часто обрывается, у кредиторов очень ограничены возможности. Представители многих банков сетуют, что при обрыве связи нормально поговорить с должниками не получается, но при этом звонок уже считается использованным.

Одна из российских МФО нашла оригинальный выход – должники МФО «Домашние деньги» начали получать ночные рассылки СМС с рекламой услуг, внизу которой была опубликована сумма задолженности и требование рассчитаться по своим долговым обязательствам. На данный момент по данному поводу ведутся разбирательства в Центробанке. МФО объяснила это тем, что у операторов случился технический сбой, рассылка на самом деле должна была прийти днем. Пока в ЦБ обсуждается вопрос наложения штрафных санкций на микрофинансовую организацию.

Назад в новости

Популярные статьи

Отмена судебного приказа: отстаиваем свои права

Судебные приказы выносятся в упрощенном порядке, присутствие второй стороны на судах не требуется, чем активно пользуются банки. Нередко взыскательные заключения выносятся в отношении людей, которые вовсе не являются должниками. В данной ситуации, если вы оказались заложником ложных обстоятельств, потребуется составление заявления об отмене судебного приказа. Заметим, что документ имеет определенную форму, также следует учесть ряд нюансов при его оформлении.

Подробнее

Не могу платить кредит: 5 законных способов избавиться от долговых обязательств

К нашим специалистам часто обращаются клиенты с фразой – не могу платить кредит: что делать, и куда обращаться? Люди воспринимают такое положение вещей как крах всех надежд и жизненных планов. Бесспорно, ситуация критическая, но далеко не безвыходная!

Подробнее

Как решить проблему задолженности по кредиту: 3 варианта, которые предложат банки

Наше общество активно перенимает западную модель жизни – мы уже привыкли покупать понравившиеся вещи здесь и сейчас, а не откладывать покупку на долгие годы, собирая на нее деньги. Статистика показывает, что в России 82 миллиона должников – речь идет о гражданах, у которых в банках есть открытые кредитные счета. Но проблема заключается в том, что 1/5 часть всех заемщиков не справляются со своими обязательствами, и в таких ситуациях необходима квалифицированная юридическая помощь. Мы предлагаем в этой статье узнать, как действовать, когда есть просроченная задолженность по кредиту.

Подробнее
Все статьи

Видео-отзывы

Наталья Януц, 52 года

Любовь, 60 лет

Андрей Дементьев, 55 лет

Все видео

Рассчитайте стоимость банкротства онлайн

Регион

Единиц залогового имущества

Сумма долга, руб.*

Стоимость имущества, руб.

Число кредиторов (всего, от 1 до 99)*

Из них кредиторов,
не являющихся банками и МФО

Возраст

Доход, руб.*

Кол-во иждивенцев

Выплаты по алиментам, %

Сделки*

Поля отмеченные «*» обязательные

Завершенные дела

Все судебные дела размещены с согласия должников

Посмотреть все

Следите за новостями в соц. сетях

Представительства: